Theo đó, trong thời gian 3 tháng từ ngày 22-2 đến 22-5, đối với khách hàng doanh nghiệp, Vietcombank giảm tới 10% số tiền lãi phải trả cho các khách hàng bị ảnh hưởng tiêu cực mức độ mạnh bởi dịch bệnh; giảm tới 5% số tiền lãi phải trả ngân hàng cho các khách hàng còn lại bị ảnh hưởng bởi Covid-19. Riêng nhóm khách hàng cá nhân, Vietcombank giảm lãi suất 0,2%/năm cho người vay vốn sản xuất kinh doanh.
Tổng số khách hàng được giảm lãi suất là 105.000 khách hàng với quy mô tín dụng là 350.000 tỉ đồng, chiếm trên 40% dư nợ của Vietcombank.
Với những biện pháp kịp thời, đồng bộ và quyết liệt phù hợp với diễn biến mới của dịch Covid-19, Vietcombank mong muốn chia sẻ với khách hàng, góp phần ổn định kinh tế xã hội đất nước, chung tay cùng cộng đồng vượt qua đại dịch
Trước đó, trong năm 2020, Vietcombank đã liên tục thực hiện 5 đợt giảm lãi suất để hỗ trợ doanh nghiệp, người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 và hỗ trợ cho các doanh nghiệp, người dân bị ảnh hưởng bởi lũ lụt tại 10 tỉnh miền Trung.