VnMoney
24/04/2015 10:26

Cà thẻ trả góp không lãi suất: Nói vậy mà không phải vậy!

Theo trình bày của anh Võ Chí Thanh (ngụ Phan Tây Hồ, P.7, Q.Phú Nhuận, TP HCM), cách đây vài tháng, anh phát hiện tài khoản tín dụng tại ngân hàng (NH) ANZ bỗng dưng phát sinh một khoản tiền hơn một triệu đồng.

Hỏi NH, anh Thanh được thông báo rằng đó là khoản tiền lãi phát sinh. Tuy nhiên, sau chín lần liên hệ NH này để khiếu nại, anh đều bị NH từ chối cung cấp bản sao kê. Thậm chí, anh Thanh chấp nhận trả phí 100.000đ/bản sao kê (theo yêu cầu của ANZ), nhưng vẫn không được đáp ứng. Cho đến thời điểm này, thẻ tín dụng ANZ của anh chỉ có hai khoản trả góp với tổng số tiền giao dịch gần 40 triệu đồng.

Trong đó, giao dịch đầu tiên với khoản tiền 30 triệu đồng vay trả góp trong vòng 36 tháng, anh phải trả cố định khoảng 1,2 triệu đồng mỗi tháng. Giao dịch thứ hai được anh Thanh thực hiện tại siêu thị điện máy Nguyễn Kim (Phan Đăng Lưu, Q.Phú Nhuận) vào tháng 12-2013 với số tiền gần 10 triệu đồng trong chương trình trả góp không lãi suất.

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Từ giao dịch thứ hai, anh Thanh phát hiện số tiền anh phải thanh toán hàng tháng phát sinh thêm khoản tiền lãi hơn một triệu đồng. “Khi mua hàng tại Nguyễn Kim, tôi không hề được hướng dẫn gì về việc phải gọi cho NH ANZ để chuyển đổi sang hình thức trả góp” - anh Thanh cho hay. Trong khi đó, trên hóa đơn bán hàng, anh Thanh vẫn được xác nhận mua bằng hình thức trả góp lãi suất 0% (!?).

Cho đến thời điểm này, anh Thanh vẫn chưa biết được khoản tiền trên phát sinh là do đâu, bởi ANZ từ chối cung cấp sao kê. PV đã liên hệ để trao đổi về trường hợp của anh Thanh, song cũng không có được câu trả lời, sau khi gửi câu hỏi qua email cho NH này.

Hiện, chương trình trả góp bằng thẻ tín dụng với lãi suất 0% được nhiều NH như Sacombank, ANZ, HSBC… triển khai tại nhiều siêu thị điện máy, trung tâm thương mại… nhằm kích cầu tiêu dùng. Theo tìm hiểu của chúng tôi, nếu muốn tham gia chương trình trả góp không lãi suất, khách phải điền đầy đủ thông tin vào đơn đăng ký dịch vụ trả góp lãi suất 0% và gửi lại đơn vị bán hàng. Sau đó, NH sẽ xem xét và chuyển đổi hình thức thanh toán của khách theo yêu cầu. Việc mua hàng qua mạng cũng áp dụng hình thức tương tự.

Từ trường hợp của anh Thanh có thể thấy, trước khi quyết định mua hàng bằng thẻ tín dụng, khách hàng cần tìm hiểu kỹ thông tin, đặc biệt là những giao dịch trả góp.

Theo ông Lê Phạm Anh Thy, Giám đốc Tiếp thị Nguyễn Kim, hệ thống siêu thị của doanh nghiệp này đều có tổ chức một bàn hướng dẫn để khách hàng tìm hiểu thông tin. Đối với chương trình trả góp bằng thẻ tín dụng lãi suất 0% cũng vậy, Nguyễn Kim có sẵn mẫu yêu cầu chuyển đổi sang hình thức trả góp tại bàn hướng dẫn để khách hàng điền thông tin sau khi mua hàng. Có thể, khách hàng đã hiểu lầm rằng cứ cà thẻ mua hàng là nghiễm nhiên được trả góp, nên xảy ra tình huống trên.

Theo Ca Hảo (Phụ nữ TP)

Viết bình luận

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Sáng 28-3-2024, Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2024 của Công ty cổ phần Tập đoàn GELEX đã diễn ra tại Hà Nội. Với sự đồng thuận và nhất trí cao, Đại hội đã thông qua toàn bộ các báo cáo, tờ trình và nhiều nội dung quan trọng khác.

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Ngày 28-3-2024, Tập đoàn Đèo Cả và Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) - Chi nhánh Lâm Đồng ký kết thoả thuận hợp tác về tài trợ vốn tín dụng đầu tư của Nhà nước để thực hiện các dự án đầu tư hạ tầng giao thông theo phương thức đối tác công tư (PPP).

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Doanh nghiệp 17:36

Cuộc đời của mỗi doanh nhân được ví như “cuốn sách sống” truyền cảm hứng cho thế hệ kế tiếp. Có mất mát, khó khăn, nhưng cũng có rất nhiều thành tựu. Những kinh nghiệm thực tế này không chỉ vô cùng quý giá mà còn là động lực mạnh mẽ cho bất kỳ ai.

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Bất động sản 15:48

Từ trước đến nay, và kể cả trong tương lai, thế giới chưa bao giờ phủ nhận sức hấp dẫn đặc biệt của những đô thị biển.

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Điểm đến hấp dẫn 15:46

Vào ngày 28-3 (nhằm ngày 19-2 âm lịch), Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ được tổ chức thiêng liêng lần đầu tiên tại quần thể tâm linh Fansipan với nhiều hoạt động và nghi thức ý nghĩa.

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Sản phẩm 15:45

Ngày nay, chế độ ăn giảm muối là từ khóa được nhắc đến ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng cũng ngày càng có ý thức hơn đối với việc cắt giảm lượng muối ăn tiêu thụ trong khẩu phần hằng ngày. Tuy nhiên, giảm muối khiến món ăn mất đi vị ngon hấp dẫn, điều này khiến nhiều người khó có thể duy trì chế độ này thường xuyên.

Nam A Bank được Moody’s nâng bậc xếp hạng, dự kiến tăng vốn mạnh mẽ

Nam A Bank được Moody’s nâng bậc xếp hạng, dự kiến tăng vốn mạnh mẽ

Ngân hàng 15:45

Nam A Bank (mã chứng khoán NAB - HoSE) vừa được Tổ chức xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới Moody’s nâng bậc đánh giá tín nhiệm nhiều chỉ số xếp hạng quan trọng.