Phát huy vai trò là ngân hàng thương mại Nhà nước lớn, chủ lực của nền kinh tế, VietinBank luôn đi đầu thực hiện các chủ trương, chính sách lớn của Đảng, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Trong hành trình 35 năm xây dựng và phát triển, VietinBank đã tích cực chuyển mình mạnh mẽ và đạt được những thành tựu tự hào; từ đó vững vàng bước vào giai đoạn phát triển mới với "Khát vọng tầm cao mới", vươn tầm khu vực.

Trong thời gian tới, VietinBank sẽ phát huy những thành tựu đạt được trong hành trình 35 năm xây dựng phát triển, tận dụng tối đa thời cơ đổi mới, sáng tạo, phát triển để ngày càng lớn mạnh vươn tới "Khát vọng tầm cao mới" trở thành Ngân hàng đa năng, hiện đại, hiệu quả hàng đầu Việt Nam, nằm trong Top 20 Ngân hàng mạnh nhất Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương trong định Chiến lược 10 năm giai đoạn 2021 - 2030, tầm nhìn đến 2045 đã đề ra; thực hiện sứ mệnh là ngân hàng tiên phong trong phát triển đất nước trên cơ sở mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng.