Việc sử dụng kết nối 3G đã trở thành thói quen của một bộ phận người dân ở thành phố năng động với hơn 8 triệu dân này.
Thống kê mạng lưới của Viettel cho thấy, có trên 50% tổng lưu lượng phát sinh từ các quận như Gò Vấp, Tân Bình, Thủ Đức, Bình Tân, Bình Chánh… Lưu lượng data và tỷ lệ lưu lượng data/trạm cao nhất cũng được ghi nhận ở các vùng ngoại thành như Hóc Môn, Củ Chi…
Điều đó cho thấy, nhu cầu sử dụng Internet của người dân ở các khu vực này là rất lớn. Với kết nối vô tuyến, 3G trở nên thuận lợi hơn khi triển khai tại những nơi mà các kết nối có dây gặp khó khăn, như các vùng ven.
Theo báo cáo Netcitizens Việt Nam 2011 của Cimigo, Tp.HCM là thành phố năng động với hơn 69% người sử dụng Internet hàng ngày, lượng người làm việc “di động” và số lượng công việc tự do ngày càng tăng khiến nhu cầu dùng Internet không dây tại đây tăng cao.
Tốc độ và chất lượng đường truyền 3G giúp những người bận rộn thường xuyên di chuyển ít phụ thuộc hơn vào các điểm Wi-Fi, có thể kiểm tra và cập nhật công việc ngay trong khi di chuyển, qua email, chat bằng smartphone hoặc máy tính bảng.
Đáp ứng nhu cầu này, Viettel hiện đang sở hữu mạng thông tin di động 3G lớn nhất Việt Nam. Riêng tại Tp.HCM, tỷ lệ trạm 3G so với 2G đạt 95,24%. Mạng 3G của Viettel hiện đã phủ 100% phường, xã tại thành phố.