Trong một cuộc phỏng vấn bởi trang The Globe and Mail, Heins nói: “Công ty này là một câu chuyện phát triển thú vị và vẫn chưa đến hồi kết... Những gì bạn có thể thấy ở tôi là sự sung sức và những quyết định hoàn hảo."
Từ trước đến nay, cặp đôi C.E.O Jim Balsillie và Mike Lazaridis đã từng có công dẫn dắt công ty RIM trở thành công ty đứng đầu trên thị trường dành cho giới doanh nhân và các doanh nghiệp với điện thoại BlackBerry và các phần mềm dành cho chính dòng điện thoại này. Cả hai đều là hai cổ đông lớn của RIM, với Lazaridis là người sáng lập công ty. Mặc dù rời vị trí C.E.O, cả hai vẫn không hoàn toàn rời công ty, với Balsillie lưu lại vị trí giám đốc và Lazaridis ở vị trí phó chủ tịch điều hành.
Tuy nhiên, sự kiện này cũng không có nghĩa là sẽ có sự thay đổi lớn ở công ty từng thống lĩnh thị trường Smartphone này. Heins cho biết sẽ không có sự thay đổi trong kế hoạch kinh doanh cũa hãng. Cũng sẽ không có việc công ty bỏ phân khúc phần cứng và tập trung vào phần mềm như nhiều người mong muốn. RIM sẽ tiếp tục phát triển nền tảng QNX trên các thiết bị của họ, chứ sẽ không tìm cách đưa hệ điều hành Android vào bất kỳ dòng sản phẩm nào.
Trong khi đó, chỉ số chứng khoán cho thấy giá trị cổ phiếu của RIM (Mã RIMM) lại tiếp tục tuột 3,24% trong tuần này.