Những ngày qua nhiều người dùng chiếc PadFone 2 của ASUS, cho biết máy của họ “bỗng dưng” không thể hoạt động trở lại sau khi reset lại máy. Sau khi khởi động lại máy thì màn hình tối đen và không có cách nào để sử dụng. Sau khi nhận được phản ánh, phía ASUS đã xácđịnh và cho biết nguyên nhân lỗi này liên quan đến firmware và bộ nhớ eMMC trên máy, đồng thời đưa ra thông báo sẽ đổi máy mới cho những ai mắc phải lỗi này, hoàn toàn miễn phí. Hiện tại ASUS cho biết lỗi này xuất hiện từ một số người dùng đã mua chiếc PadFone 2 tại Đài Loan và Singapore.

ASUS cho biết hiện tại những máy PadFone 2 dính lỗi kỹ thuật trên có thể mang máy đến trung tâm bảo hành ASUS gần nhất để nhận lại một chiếc máy mới hoàn toàn.

ASUS PadFone 2 là phiên bản mới nhất của PadFone, dòng máy kết hợp giữa một chiếc smartphone và một chiếc tablet rất tiện và độc đáo của ASUS. Chúng có thể sử dụng như chiếc smartphone độc lập hoặc kết hợp với một tablet để có màn hình lớn hơn.