Trong Tháng tri ân khách hàng của ngành Điện (tháng 12-2017), Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) tổ chức sửa chữa hệ thống điện miễn phí cho trên 4.000 hộ nghèo và gia đình chính sách tại 21 tỉnh/thành phố phía Nam.

Theo đó, các hộ dân được nhân viên điện lực đến tận nhà thay thế các đường dây điện cũ, không bảo đảm an toàn; gắn  mới các bóng đèn tiết kiệm điện; hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

Công nhân điện lực thay đèn tiết kiệm điện cho hộ nghèo

Bên cạnh việc sửa chữa điện miễn phí, ngành điện cũng phối hợp với chính quyền địa phương hỗ trợ chi phí lắp công tơ chính và dây nhánh sau công tơ cho các hộ nghèo; lắp đặt hệ thống chiếu sáng công cộng miễn phí cho trên 100 tuyến đường nông thôn và tổ chức vệ sinh công nghiệp trạm biến áp miễn phí cho 600 khách hàng lớn tại 21 tỉnh/thành phố phía Nam.

Cũng trong tháng 12 này, EVN SPC sẽ cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến, Theo đó, khách hàng có thể yêu cầu mọi dịch vụ về sử dụng điện qua trang web chăm sóc khách hàng hoặc các phương thức điện tử như: Email/SMS, ứng dụng Zalo… Đồng thời, EVN SPC còn triển khai việc kết nối trang web chăm sóc khách hàng của Điện lực với các trung tâm hành chính công, cổng thông tin điện tử các tỉnh, thành ở 21 tỉnh, thành phía Nam.

Cũng trong tháng tri ân khách hàng, 21 công ty điện lực cấp tỉnh trực thuộc EVN SPC đồng loạt tổ chức hội nghị tri ân khách hàng, tổng kết công tác sử dụng điện tiết kiệm - hiệu quả và trao giấy khen Hộ gia đình tiết kiệm điện năm 2017.

Công ty Điện lực Vĩnh Long trao tặng nhà đại đoàn kết cho hộ nghèo

Ngoài các hoạt động thiết thực trên, nhân tháng tri ân khách hàng, EVN SPC còn tổ chức trao tặng hàng chục ngôi nhà đại đoạn kết, nhà tình thương, tình nghĩa cho các hộ nghèo và gia đình chính sách.

Với những hoạt động hướng tới khách hàng, lấy khách hàng làm trọng tâm EVN SPC mong muốn góp phần cải thiện môi trường đầu tư quốc gia, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.