Người dân có thể tự thanh toán hóa đơn ngay trên ứng dụng Zalo
Thời gian qua, ngành điện lực cũng như công ty cấp nước đã triển khai ký kết với nhiều đối tác thu hộ, nhưng phần đông người dùng, đặc biệt là những người lớn tuổi vẫn có thói quen đến các điểm thu để đóng tiền mặt. Tuy nhiên, trước tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp nhiều điểm thu hộ tạm dừng hoạt động, người dân không thể ra ngoài vì chỉ thị giãn cách khiến nhiều người lo lắng và tìm cách đóng tiền điện, nước đúng hạn.
Cô Khanh, 49 tuổi, ngụ quận Tân Bình chia sẻ: "Trước đây cô đến cửa hàng điện lợi để đóng tiền, đợt này hẻm nhà cô phong tỏa, cô cũng không biết làm thế nào để đóng. Ăn có thể thiếu thốn, nhưng cắt điện, cắt nước thì mệt".
Cô Ngân, 47 tuổi, ngụ quận 10 cho biết: "Cô nghe con cháu hay bảo đóng tiền online nhưng trước giờ vẫn quen đi đến cửa hàng để nộp. Giờ phong tỏa, cô nhờ cháu hướng dẫn vì không rành công nghệ, may mà cháu cô kiên nhẫn chỉ từng bước, quên lại mở Zalo nhắn hỏi tiếp".
Đóng tiền điện, nước online không hề khó
Thực tế việc đóng tiền điện, nước hay bất kỳ loại hóa đơn khác online hoàn toàn không khó như nhiều người nghĩ. Người dân có thể tự mình thanh toán ngay trên ứng Zalo mà không cần tải thêm bất kỳ ứng dụng nào khác. Quá trình thanh toán nhanh, chỉ diễn ra trong vài giây, giao dịch thanh toán được miễn phí hoàn toàn.
Theo đó người dùng chỉ cần mở ứng dụng Zalo, sau đó chọn mục "Thêm" hoặc mục "Khám phá" ở phía dưới màn hình, chọn biểu tượng "Trả hóa đơn", chọn dịch vụ, chọn nhà cung cấp và nhập mã hóa đơn. Ngay sau khi nhập, số tiền điện, tiền nước sẽ tự động hiển thị, người dùng chỉ cần xác nhận thanh toán là xong. Ở những tháng sau, người dùng sẽ nhận được tin nhắn tự động nhắc nợ hóa đơn với đầy đủ thông tin, số tiền cần thanh toán.
Ngoài ra, từ tháng 6-2021, khi thanh toán tiền điện, nước… khách hàng còn có cơ hội nhận 2 chỉ vàng hàng tháng và nhiều giải thưởng tiền mặt từ 100.000 đến 500.000 VNĐ. Đây là chương trình khuyến khích khách hàng thanh toán online do ZaloPay tổ chức.
Hướng dẫn thanh toán tiền điện, nước trên ứng dụng Zalo
Để kiểm tra nguồn tiền thanh toán, người dùng cũng mở ứng dụng Zalo, chọn mục "Thêm" hoặc mục "Khám phá", chọn biểu tượng "Ví ZaloPay". Đối với người lần đầu sử dụng, có thể liên kết ngân hàng để nạp tiền vào ví để thực hiện thanh toán. Tại đây người dùng còn có thể khám phá hàng ngàn tiện ích khác như nạp tiền điện thoại, chuyển tiền, mua sắm, đặt hàng siêu thị Big C/GO, Co.opmart…
Sau khi trải nghiệm đóng tiền điện trên Zalo, cô Ngân cho hay: "Trước giờ dùng Zalo để nhắn tin, đâu biết có nhiều thứ hay quá. Sẵn có Zalo thì cô học luôn cách thanh toán, cô thì học lâu chứ người trẻ chắc không cần ai chỉ".
Việc thanh toán hóa đơn trên ứng dụng Zalo chat không chỉ đơn giản, mà còn mang đến nhiều tiện ích cho người dùng, nhất là trong giai đoạn dịch bệnh đang căng thẳng. Đóng tiền online sẽ hạn chế tiếp xúc người với người tại các điểm thu hộ, hạn chế việc đi ra ngoài, đồng thời hạn chế tiếp xúc tiền mặt (một trong những nguồn lây lan virus nguy hiểm). Hơn nữa, ứng dụng Zalo vốn quen thuộc với đại đa số người dân Việt Nam có thể dễ dàng tìm kiếm, khám phá để sử dụng mà không cần tải thêm bất cứ ứng dụng nào.