Nhạc sĩ Quốc Trung biên tập âm nhạc
Ngay từ khi bước lên máy bay, hành khách sẽ cảm nhận được sự vui tươi, thư thái với những bản nhạc là sản phẩm được biên tập bởi nhạc sĩ Quốc Trung - Tổng đạo diễn chương trình âm nhạc “Gió mùa” (Monsoon).
Nói về cơ duyên trở thành người biên tập âm nhạc cho các chuyến bay của hãng hàng không 4 sao, nhạc sĩ Quốc Trung cho biết công việc của anh phải di chuyển rất nhiều, mỗi năm bay tới cả trăm chuyến nên “bén duyên”. “Năm ngoái, chỉ trừ 2 chuyến tôi bay của hãng khác, còn dù bay trong nước hay ra nước ngoài, thì gần 100 chuyến còn lại đều bay của VNA” - Quốc Trung vui vẻ bật mí.
Vừa là khách hàng thường xuyên vừa là đối tác gần gũi của hãng (VNA là nhà tài trợ cho các chương trình Monsoon mà Quốc Trung làm tổng đạo diễn), Quốc Trung nhận thấy âm nhạc phát trên các chuyến bay của VNA trước đây còn nhiều hạn chế. Ví dụ như các bài hát được sắp xếp chưa phù hợp với tâm trạng của hành khách trong mỗi giai đoạn của hành trình bay nên đề xuất với lãnh đạo VNA việc biên tập lại danh sách nhạc và được hãng đồng ý. Quan điểm của Quốc Trung khi lựa chọn nhạc là giúp hành khách thư giãn, bớt mệt mỏi trên những chuyến bay dài nên các bản nhạc, ca khúc được chọn phát trên máy bay đều nhẹ nhàng, thư thái, độc đáo nhưng không khô khan, khó nghe. Nhạc trên các chuyến bay cũng được Quốc Trung chọn từ nhiều nguồn, đủ mọi thể loại và từ nhiều châu lục khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách. Chính vì sự đáp ứng đa dạng này nên tính phổ cập toàn cầu là ưu tiên hàng đầu của anh.
Rất nhiều đồng nghiệp đã nhận ra gu âm nhạc của Quốc Trung trên các chuyến bay của VNA. Có lần nhạc sĩ Hồng Kiên vừa xuống máy bay đã gọi điện ngay để hỏi: “Có phải anh chọn nhạc cho VNA không, em nghe nhạc nghĩ chắc chắn là do anh biên tập”. “Nghe những lời nhận xét như thế, tôi vừa xúc động vừa sung sướng” - nhạc sĩ Quốc Trung chia sẻ.
Tăng số lượng phim bom tấn, cổ điển
Các bộ phim trên máy bay cũng có sự thay đổi lớn. Đó là số lượng phim Hollywood được cập nhật lên tới 10 phim, thay đổi theo chu kỳ để khách hàng được thưởng thức những bộ phim bom tấn của điện ảnh Mỹ. Đồng thời bổ sung 10 phim cổ điển nước ngoài, 6 phim châu Á (Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc), 10 phim Việt Nam có giá trị nghệ thuật, phim Việt Nam theo chủ đề, phim truyện, phim ngắn dành cho trẻ em... đáp ứng nhu cầu giải trí đa dạng của khách hàng.
Đối với những chuyến bay ngắn có thời gian từ 1 giờ 40 phút đến 3 giờ được phục vụ chương trình phim ngắn không lời thoại. Các bộ phim truyện được lựa chọn theo tiêu chí được nhiều người ưa thích theo thứ tự phim hài, phim hành động, phim tâm lý xã hội...Còn với thể loại phim ngắn, VNA ưu tiên các sự kiện thể thao nổi bật, văn hóa, thế giới động vật, các chương trình không lời thoại vui nhộn, chương trình cho trẻ em, phim tài liệu về đất nước, phong tục, tập quán vùng miền, nét đẹp văn hóa của con người Việt Nam và được bổ sung tiếng Nhật và tiếng Hàn (ngoài tiếng Việt và tiếng Anh).
Điểm nhấn của hãng hàng không 4 sao là VNA đưa vào những chương trình giải trí đẳng cấp, danh mục sách nói (Audio Book) cũng được VNA bổ sung 5 chương trình, đồng bộ số lượng 10 chương trình trò chơi trên các hệ thống, cùng với việc tiếp tục phục vụ các thể loại nhạc được ưa thích như nhạc nhẹ, nhạc pop, nhạc R&B... của nước ngoài và nhạc Việt Nam.
Với việc đổi mới, nâng cấp chương trình giải trí trên các chuyến bay, VNA cam kết mang đến cho hành khách những chuyến bay thoải mái. Đó cũng chính là dấu ấn của đẳng cấp chất lượng dịch vụ 4 sao mà VNA đang thực hiện.
Với việc đưa vào khai thác các máy bay Boeing 787-9 và Airbus A350-900 có ghế phẳng tuyệt đối trên khoang hạng thương gia, hệ thống giải trí theo yêu cầu trên máy bay của VNA đã được nâng cấp, chất lượng sánh ngang các hãng hàng không trong khu vực. Dù khách hàng ngồi ở hạng ghế nào, cũng được tận hưởng hệ thống giải trí theo yêu cầu AVOD (xem phim, ca nhạc, game…) trên màn hình tinh thể lỏng (LCD) lớn và các tiện ích tại ghế ngồi. Các dịch vụ tiện ích được nâng cấp trên cả 3 hạng ghế, đặc biệt tập trung ở hạng thương gia và phổ thông đặc biệt.