Dịch vụ mang lại cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các đối tác kinh doanh trực tuyến và khách hàng thêm nhiều lựa chọn vận chuyển hiệu quả và chất lượng hơn. Người dùng có thể gửi hàng hóa đến mọi nơi trên khắp Việt Nam ngay trên ứng dụng Grab, cũng như trải nghiệm dịch vụ giao nhận tiện lợi và quy mô của Ninja Van.

Việt Nam là quốc gia thứ 3 tại khu vực Đông Nam Á, sau Indonesia và Philippines triển khai dịch vụ này. Dịch vụ được triển khai đầu tiên ở TP HCM, tiếp đến là Hà Nội và các thành phố lớn khác.