Nhất quán trong nền tảng cốt lõi từ hệ thống nhà thuốc đến mở rộng tiêm chủng, mỗi bước đi trên hành trình phát triển của FPT Long Châu đều phản ánh tôn chỉ hoạt động vì sức khỏe người Việt. Điển hình trong quá trình thực hiện mục tiêu tăng mức độ bao phủ vắc xin tại Việt Nam, một trong những nhân tố quan trọng chính là chiến lược tiêm chủng Long Châu luôn có giá tốt để đồng hành hỗ trợ thúc đẩy y tế dự phòng, giúp người dân tiết kiệm chi phí khi tiếp cận vắc xin phòng bệnh. Điều gì đã giúp tiêm chủng Long Châu có giá tốt từ khi bước chân vào lĩnh vực y tế dự phòng?

Đặt chữ Tâm lên hàng đầu và chú trọng hợp tác

Đại diện tiêm chủng Long Châu cho biết: "FPT Long Châu luôn đặt chữ Tâm vào mọi hoạt động của doanh nghiệp, việc thực hiện y tế dự phòng càng sớm càng tốt để nhiều người dân được bảo vệ bằng vắc xin từ đó sẽ giảm gánh nặng cho nền y tế ở giai đoạn chữa bệnh và giảm được chi phí điều trị các bệnh tốn kém trong tương lai, giúp xây dựng một cộng đồng khỏe mạnh."

Kết nối hệ giá trị vì sức khỏe con người, tiêm chủng Long Châu tiếp tục phát triển hợp tác với tập đoàn dược phẩm trên thế giới nhằm mang đến nguồn vắc xin ngoại nhập, chính hãng với giá hợp lý phục vụ người Việt; vốn kế thừa từ chuỗi nhà thuốc Long Châu, để tiếp tục trở thành cánh tay nối dài của ngành y tế dự phòng Việt Nam.

Kế thừa công nghệ và kinh nghiệm bán lẻ dược phẩm

Sau khi thành công trong việc phát huy vai trò chăm sóc sức khỏe từ khía cạnh chữa bệnh với chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu, sự ra đời của mô hình tiêm chủng Long Châu hoàn toàn kế thừa và đúc kết từ nền tảng vững chắc, nhất là trong việc tối ưu chi phí khi phát triển một mảng chăm sóc sức khoẻ mới. Cùng hoạt động trong lĩnh vực y tế với kinh nghiệm bán lẻ dược phẩm, nên quy trình vận hành cũng như xây dựng trải nghiệm khách hàng của FPT Long Châu khi áp dụng sang lĩnh vực tiệm cận (tiêm chủng) trở nên dễ dàng và tiết kiệm nguồn lực hơn. Các giải pháp công nghệ vốn được phát triển cho chuỗi nhà thuốc như ứng dụng bán hàng RSA và mRSA cũng được ứng dụng linh hoạt, hiệu quả và nhanh chóng cho hệ thống tiêm chủng Long Châu từ đó giúp giảm chi phí, tập trung nâng cao đầu tư, nghiên cứu và xây dựng hệ thống mới.

Tối ưu hoá vận hành

Yếu tố tiên quyết để tiêm chủng Long Châu duy trì mức giá vắc xin hợp lý chính là tối ưu hóa vận hành từ quản lý quy trình, chất lượng, chuỗi cung ứng đến nguồn nhân lực. Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số đã giúp FPT Long Châu nâng cao hiệu quả quản lý, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa quy trình cung ứng; đồng thời, ứng dụng AI, BOT vào công việc chăm sóc khách hàng, cũng như quản lý các trung tâm tiêm chủng tối ưu hơn, đảm bảo luôn có sẵn các loại vắc xin cần thiết để phục vụ người dân. Đồng thời, đơn vị tiếp tục cải thiện hiệu suất và hiệu quả của các hoạt động vận hành một cách đồng bộ từ đó giảm được các chi phí không cần thiết trong giá thành dịch vụ tiêm chủng.