Tuy nhiên, cũng giống như iPhone 4S, Lumia 900 dường như cũng có một màn khởi đầu không suôn sẻ lắm. Nhiều người dùng đã phàn nàn về việc chiếc điện thoại mới mua của họ mắc lỗi kết nối.
“Tôi mua con dế ngày hôm qua, mọi thứ đều ổn cả TRỪ MẠNG WEB”, một người dùng viết trên Diễn đàn Hỗ trợ của Nokia. “Có ai cũng gặp phải vấn đề tương tự không?”.
Theo CNET, câu trả lời là có, nếu như dạo một vòng qua các bài post khác trên Diễn đàn. Đầu tiên, điện thoại không thể kết nối, nhưng sau khi người dùng thử tắt máy bật lại, điện thoại thậm chí còn không thể nhận được tín hiệu dữ liệu nữa.
Một vài người đã có thể xử lý được lỗi này bằng cách tháo SIM và “reset” lại máy, hoặc bằng cách thay thẻ SIM khác. Song cũng có nhiều trường hợp thử đủ cách mà không được.
Có thể nói, cả Nokia lẫn AT&T đều đã đặt cược rất lớn cho Lumia 900. Dòng điện thoại này sở hữu hàng loạt tính năng cao cấp như camera 8 chấm, màn hình cỡ lớn 4,3 inch và hỗ trợ kết nối 4G LTE nhưng giá thành lại rất mềm, chỉ có 99,99 USD. Trong cuộc phỏng vấn hồi tháng trước với báo giới, ông Jeff Bradley, Giám đốc mảng thiết bị của AT&T đã gọi Lumia 900 là “người hùng” và lễ ra mắt Lumia 900 sẽ “hoành tráng chưa từng có trước đây”, cũng tức là hơn cả màn lên kệ của iPhone.