Tại Vietcombank Digital Lab, khách hàng dễ dàng khởi tạo các giao dịch nộp tiền, rút tiền, chuyển khoản, đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử, mở tài khoản hay trải nghiệm trải nghiệm các giao dịch ngân hàng thuận tiện như trên chính chiếc điện thoại hay máy tính cá nhân và tận hưởng cảm giác chạm vào thế giới của công nghệ “thật mà như ảo”.
Sự tương tác cũng dễ dàng mang đến cho khách hàng một khái niệm “chạm vào tương lai”. Kết nối hệ thống tự động từ Vietcombank Digital Lab với hệ thống giao dịch của Vietcombank giúp khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng. Với quầy phục vụ ưu tiên, khách hàng cũng có thêm nhiều thời gian để được tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
Ông Phạm Quang Dũng - Tổng giám đốc Vietcombank (người đứng thứ 3 từ bên phải sang) cùng một số khách hàng trải nghiệm Digital Lab
Vietcombank Digital Lab nằm trong tổng thể dự án xây dựng mô hình chi nhánh hiện đại Smart branch theo chiến lược phát triển ngân hàng số của Vietcombank, thể hiện sự đầu tư mạnh mẽ của ngân hàng này cho công nghệ và khả năng ứng dụng công nghệ số trong cung ứng các dịch vụ.
Không gian giao dịch công nghệ số Vietcombank Digital Lab tại Hà Nội có địa chỉ đặt tại Chi nhánh Vietcombank Hà Nội - số 11B Cát Linh và TP HCM có địa chỉ đặt tại Chi nhánh Vietcombank TP HCM - Cao ốc Vietcombank, Số 05 Công trường Mê Linh, Quận 1.
Với việc ra mắt Digital Lab, Vietcombank kỳ vọng đạt được con số 40% lượng giao dịch thực hiện trên các kênh ngân hàng điện tử và thu hút khoảng 50% lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử như internet banking, mobile banking.
Nhân dịp này, Vietcombank cũng tung ra chương trình Trải nghiệm Lab - Trúng ngay Tab với 100% cơ hội trúng thưởng dành cho tất cả các khách hàng giao dịch tại Vietcombank Digital Lab. Chương trình bốc thăm trúng thưởng sẽ diễn ra ngay khi sau khách hàng hoàn tất giao dịch tại mỗi khu vực Vietcombank Digital Lab với tổng trị giá lên tới gần 840 triệu đồng. Khách hàng may mắn nhất sẽ nhận được máy Samsung Galaxy Tab S2 trị giá 11.990.000 đồng.
