Với hợp tác cung cấp dịch vụ ngân hàng qua bưu điện, ACB muốn gia tăng tiện ích, giúp cho cho khách hàng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian giao dịch.
Theo đó, VietnamPost sẽ thực hiện dịch vụ thu – chi hộ cho ACB và khách hàng của ACB ở những nơi chưa có hoặc cách xa Chi nhánh/Phòng giao dịch ACB về mặt địa lý; đồng thời cung ứng các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng đến nhiều khách hàng khác.
Cung cấp dịch vụ ngân hàng qua bưu điện là một trong những phương thức để ACB đưa ngân hàng đến tận tay khách hàng bên cạnh việc đầu tư nâng cấp hệ thống ngân hàng trực tuyến ACB i-banking và ACB m-banking.