Công ty CP Tin học Lạc Việt cùng Microsoft Việt Nam và Tập đoàn Tư vấn chiến lược Robenny phối hợp tổ chức hội thảo: “Balanced Scorecard: Thấu hiểu doanh nghiệp (DN) thông qua những con số biết nói”. Hội thảo thu hút sự quan tâm của hơn 40 DN là các cấp điều hành, giám đốc công nghệ thông tin (CNTT) và cả các chủ DN trên địa bàn thành phố.

Cân bằng mục tiêu và nguồn lực

Diễn ra theo hình thức tọa đàm, hội thảo là dịp chia sẻ những bí quyết quản trị qua sự kết hợp hoàn hảo của bộ ba: chuyên gia tư vấn, chuyên gia công nghệ cùng đơn vị triển khai giải pháp. Đại diện Công ty CP Tin học Lạc Việt, bà Nguyễn Ngọc Phương Mai, phó tổng giám đốc, đã dẫn dắt nội dung tọa đàm, đi vào các vấn đề về quản trị, xác định các mục tiêu thực tiễn cho DN và được giải quyết qua phần chia sẻ kinh nghiệm của ông Vũ Phạm - cố vấn chiến lược đến từ Microsoft và ông Robert Trần, CEO phụ trách khu vực Mỹ và châu Á - Thái Bình Dương Tập đoàn Tư vấn chiến lược Robenny.

Mở đầu hội thảo với phần khảo sát nhanh, bà Nguyễn Ngọc Phương Mai đã gióng lên hồi chuông thức tỉnh đối với các DN trong vấn đề thấu hiểu thực trạng DN mình hiện đang ở mức độ nào. Khảo sát chỉ ra rằng chỉ 26% DN có mặt tại tọa đàm biết rõ doanh thu của DN mình qua từng năm, quý, tháng, tuần hay ngày; chỉ 40% DN biết được so với kế hoạch DN đã thực hiện được bao nhiêu phần trăm tăng trưởng so với năm, quý, tháng trước và chỉ 5% DN có các số liệu về vòng quay hàng tồn kho của DN mình.

Trong suốt tọa đàm, ông Robert Trần liên tục chia sẻ về việc DN trong khi hoạch định chiến lược cần xác định cho mình chính xác điều mình “muốn” và điều mình “cần”. Từ đó đặt ra cho mình những mục tiêu cụ thể trong việc hoạch định chiến lược phù hợp, “cân bằng” giữa mục tiêu và nguồn lực, triển khai dần dần từ các mục tiêu quan trọng và cần thiết trước hết.

Thành công nhờ Balanced Scorecard

Công cụ Balanced Scorecard được biết đến như một hệ thống xây dựng kế hoạch và quản trị chiến lược, không chỉ giúp DN xây dựng các mục tiêu và giải pháp mang tính trọng tâm mà còn định hướng chiến lược theo chiều hướng cân bằng và bền vững qua 4 yếu tố: tài chính, khách hàng, quy trình, con người. Tại Việt Nam, nhiều DN cũng đã nỗ lực tìm hiểu công cụ Balanced Scorecard để áp dụng trong quản trị chiến lược nhưng khá ít DN thành công xuất phát từ rào cản thiếu công cụ đo lường và phân tích thông minh và linh hoạt để có thể biến những dữ liệu thô thành những báo cáo quản trị chính xác và nhanh chóng, từ đó giúp nhà lãnh đạo dễ dàng hướng đến tầm nhìn dài hạn cùng các chương trình hành động cụ thể cho các phòng, ban chức năng.

Ngoài phần chia sẻ các kinh nghiệm triển khai cũng như các mô hình triển khai thành công, ông Nguyễn Cần - chuyên gia tư vấn giải pháp từ Lạc Việt - mang đến màn demo trực tiếp về giải pháp Power BI trên thiết bị di động, một giải pháp hỗ trợ trên mọi hệ điều hành, mọi thiết bị di động, tập hợp các tính năng và dịch vụ trực tuyến cho phép DN tìm kiếm và trực quan hóa dữ liệu cũng như chia sẻ các khám phá và cộng tác theo những cách thức trực quan mới. Đây được xem là điểm sáng của hội thảo, mang lại cho DN cái nhìn trực quan hơn về một trong những công cụ hỗ trợ cho việc hoạch định và ra quyết định.

Bài và ảnh: Lưu Hồng Nhung