Cấp phúc thẩm đã sửa bản án sơ thẩm, không chấp nhận kháng cáo của nguyên đơn, chấp nhận một phần kháng cáo của bị đơn, buộc bà N.T.M.C. xóa bỏ toàn bộ bài viết "Khi bạn có thai nhưng bệnh viện nói không và cho thuốc phá thai để đẩy dịch ứ" đăng trên Facebook cá nhân của bà C. vào ngày 23-6-2018. Tòa buộc bà C. phải xóa nội dung này cả bài viết tiếng Việt và tiếng Anh.
TAND TP HCM còn tuyên buộc bà N.T.M.C. phải xin lỗi công khai Bệnh viện FV trên 3 tờ báo Thanh Niên, Tuổi Trẻ, Phụ Nữ, mỗi bài đăng một kỳ và chi phí đăng do bà C. chi trả.
Bệnh nhân phải xin lỗi Bệnh viện FV trên 3 tờ báo
Ngoài ra, bản án phúc thẩm còn tuyên buộc bà N.T.M.C. phải bồi thường về tổn thất tinh thần do uy tín của Bệnh viện FV bị xâm hại số tiền 13,9 triệu đồng. Chấp nhận một phần yêu cầu phản tố của bị đơn, buộc Công ty TNHH Y tế Viễn Đông Việt Nam bồi thường cho bà N.T.M.C hơn 9,2 triệu đồng và bồi thường tổn thất tinh thần do sức khỏe bị xâm phạm là 69,5 triệu đồng.
TAND TP HCM nhận định có cơ sở xác định bà N.T.M.C đăng tải công khai trên Facebook cá nhân bài viết không đầy đủ thông tin sự việc theo hướng một chiều, thu hút đông đảo người đọc, truyền thông dư luận làm ảnh hưởng xấu đến uy tín Bệnh viện FV. Đồng thời, cũng có cơ sở xác định Bệnh viện FV có sai sót trong việc khám, điều trị đã ảnh hưởng đến sức khỏe của bị đơn. Do đó, mỗi bên phải chịu trách nhiệm về hành vi tương ứng của mình và mức độ lỗi theo quy định của pháp luật.