Do sự cố lỗi kỹ thuật nên Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Biển Xanh đã gửi nhầm thông báo đến khách hàng cụ thể như sau:

Gửi thông báo nhầm cho các khách hàng trúng giải Nhì là 01 phiếu mua hàng trị giá 1.300.000 VND thành nội dung của giải Nhất là 02 Chỉ vàng. Ngay khi phát hiện ra lỗi sai, công ty đã  gửi  lại thông báo kết quả cho khách hàng từ tổng đài 8077 với nội dung: TCL VN GUI LAI THONG BAO: CHUC MUNG BAN DA TRUNG 1 VOUCHER MUA HANG COOPMART CUA CT SAM TCL TV SIEU SANG,TRUNG XE SANG. LH TCL 0938 388 600 MR.DAM DE XAC NHAN THONG TIN VA NHAN THUONG.

Nội dung tin nhắn từ tổng đài chỉ mang tính chất thông báo không làm thay đổi kết quả trúng thưởng của khách hàng đã được cập nhập trên website của chương trình từ ngày 22-2-2019, là: http://samtcltrungxe.tclvn.com.vn/danh-sach-trung-thuong. Do đó khách hàng trúng giải vui lòng xác nhận thông tin trúng giải là nội dung được thông báo lại lần hai từ tổng đài 8077.

Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Biển Xanh trân trọng gửi lời xin lỗi đến quý khách hàng và mong quý khách hàng thông cảm!