Với hình thức thi đồng đội, các thí sinh trải qua các phần thi: tự giới thiệu; trắc nghiệm nghiệp vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng; tư vấn, giới thiệu sản phẩm; giải quyết tình huống xảy ra khi bán hàng. Hội thi là dịp để đội ngũ nhân viên bán hàng tại các đơn vị trực thuộc ôn kiến thức, rèn luyện tay nghề, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Trước đó, Công đoàn Tổng Công ty Văn hóa Sài Gòn đã phối hợp cùng Trường Trung cấp nghề Kỹ thuật nghiệp vụ Tôn Đức Thắng tổ chức hội thi tin học văn phòng, thu hút 50 thí sinh từ 13 đơn vị tham gia. Các thí sinh thi lý thuyết và thực hành trên máy tính về kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng Word, Excel, tìm kiếm thông tin trên internet… Ban tổ chức sẽ trao 16 giải thưởng cho các thí sinh xuất sắc vào dịp tổng kết phong trào thi đua “Bàn tay vàng”.
