Để "Sắm Tết bao vui", người dùng cần bí kíp còn nền tảng không ngại chi lớn để bảo đảm an toàn mua sắm Tết.

Bí kíp mua sắm thông minh

Mùa Tết, TikTok Shop như một hội chợ khổng lồ với muôn vàn gian hàng cùng các hoạt động giải trí siêu cuốn. Cùng thủ sẵn một số "bí kíp" để mua sắm Tết không chỉ vui mà còn "hời".

Đầu tiên là giá cả. Với cùng một sản phẩm hoặc sản phẩm có cùng chất lượng, người dùng luôn muốn được mua rẻ nhất. Nhưng làm sao để biết giá rẻ?

Mới đây, "chiến thần livestream" Phạm Thoại đã chia sẻ về cách làm. Theo đó, khi nhãn hàng báo giá, đội ngũ Phạm Thoại sẽ kiểm tra giá sản phẩm đang niêm yết trên tất cả sàn thương mại điện tử để tránh việc nhãn hàng nâng giá lên rồi tạo khuyến mãi ảo. Ngoài ra, mức giá trong phiên livestream cũng được công bố trước để khán giả đồng kiểm nhằm bảo đảm giá trên phiên LIVE thấp nhất.

Người dùng có thể áp dụng chiêu này bằng việc chủ động kiểm tra giá trước khi quyết định chốt đơn. Đặc biệt, ở các phiên LIVE lớn, mức giá các sản phẩm khuyến mãi sâu sẽ được công bố, người dùng càng thuận lợi cho việc kiểm tra lại và chủ động khung giờ livestream để săn sale thành công.

Những ưu đãi tại các phiên LIVE lớn luôn được công bố đầy đủ thông tin giúp người dùng dễ dàng nắm bắt và mua sắm

Để mua sắm thông minh và an tâm hơn, người dùng có thể ưu tiên lựa chọn các nhà bán hàng uy tín, chẳng hạn như những tài khoản đã được xác thực (tick xanh), shop mall, hoặc shop có nhiều đánh giá tích cực... bởi đây là những "bộ lọc" tốt từ đầu cho người dùng. Đồng thời, hãy tận dụng các tính năng hữu ích của nền tảng như đọc kỹ đánh giá sản phẩm, kiểm tra xếp hạng nhà bán và sử dụng mục hỏi đáp để được tư vấn trực tiếp, đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Về phía nền tảng, TikTok Shop cũng nâng cấp dịch vụ giao hàng và hậu mãi với mục tiêu tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch, tiện lợi cho người tiêu dùng Việt trong mùa cao điểm mua sắm cuối năm. Cụ thể, TikTok Shop đã tăng cường các dịch vụ giao hàng, bao gồm miễn phí vận chuyển và cho ra mắt dịch vụ Giao nhanh 24h, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, đáng tin cậy. Đồng thời, các chương trình hậu mãi như miễn phí đổi trả hàng cũng được chú trọng, giúp người tiêu dùng an tâm hơn khi mua sắm.

Mùa Tết trọn vẹn

Bà Nguyên Ngô, Quản lý Marketing TikTok Shop tại Việt Nam khẳng định: "TikTok Shop cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy và tràn ngập niềm vui cho người dùng trong mùa mua sắm Tết. Bên cạnh ưu đãi hấp dẫn và nội dung giải trí mà chiến dịch Tết "Sắm Tết Bao Vui" của TikTok Shop mang lại, với các chính sách và biện pháp thực thi chặt chẽ, chúng tôi hy vọng có thể nâng cao niềm tin của người tiêu dùng với thương mại điện tử nói chung, đồng hành cùng người dùng tạo nên một mùa Tết trọn vẹn."

Bà Nguyên Ngô, Quản lý Marketing TikTok Shop tại Việt Nam

Luôn đặt trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy lên hàng đầu, TikTok Shop đã và đang nỗ lực bảo vệ người dùng và các thương hiệu. Với khoản đầu tư hơn 500 triệu USD vào công nghệ, đội ngũ nhân sự chuyên trách và quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt, TikTok Shop đảm bảo các sản phẩm trên nền tảng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, nguồn gốc và mô tả chính xác. Người bán phải tuân thủ quy định pháp luật, chính sách vận hành của nền tảng và chịu trách nhiệm về sản phẩm và dịch vụ. Nhà sáng tạo nội dung cũng cần đảm bảo thông tin minh bạch, trung thực và quảng cáo phù hợp với nguyên tắc cộng đồng và các quy định pháp luật có liên quan.

Với đội ngũ 7.500 nhân sự chuyên trách toàn cầu, TikTok Shop nỗ lực bảo vệ người tiêu dùng, người bán và thương hiệu khỏi tình trạng hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại.

Được biết, trong nửa đầu năm 2024, TikTok Shop đã từ chối 20,4 triệu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, gỡ bỏ 124.000 sản phẩm hạn chế hoặc bị cấm. Đồng thời, TikTok Shop cũng đã vô hiệu hóa hơn 2 triệu tài khoản người bán, gỡ bỏ tính năng thương mại của hơn 500.000 nhà sáng tạo nội dung vi phạm chính sách.

Về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, từ tháng 7/2023 đến 6/2024, TikTok Shop đã ngăn chặn hơn 5 triệu sản phẩm tiềm ẩn rủi ro vi phạm sở hữu trí tuệ, gỡ bỏ 497.026 sản phẩm và 800.000 video/livestream vi phạm.