Theo ông Nguyễn Hồng Châu, đại diện HTC tại VN, qua mô hình Showroom này, HTC mang đến cho khách hàng những trải nghiệm về dịch vụ và tư vấn phù hợp với từng cá nhân, đồng thời giúp họ thoải mái khám phá sản phẩm yêu thích trước khi ra quyết định mua hàng. Không chỉ trưng bày sản phẩm, các nội dung cần thiết để khách hàng trải nghiệm cũng được cài đặt sẵn. Khách hàng có thể ngay lập tức thử được các tính năng và ứng dụng cần thiết đã được cài sẵn, xem những đoạn video giới thiệu các tính năng nổi bật ngay trên màn hình tivi hoặc thông tin sản phẩm trên bàn trưng bày.