Tuy nhiên, theo Snowden thì các ứng dụng này là mục tiêu dễ dàng để NSA và Sở Chỉ huy thông tin của Chính phủ Anh (GCHQ) tận dụng. Về cơ bản những loại thông tin các tổ chức nói trên khai thác được từ hoạt động giám sát ứng dụng smartphone ở mức độ khác nhau tùy thuộc vào các ứng dụng, một số thông tin bị rò rỉ trong báo cáo bao gồm độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân và mối quan hệ.
Được biết, NSA và GCHQ đã sử dụng phương pháp nói trên để lấy vị trí dữ liệu di động cũng như danh bạ trên các ứng dụng cụ thể từ năm 2007, và khi smartphone ngày càng trở nên phổ biến thì số lượng dữ liệu thu thập được đã tăng lên một cách đáng kể.
Phản ứng trước thông tin này, NSA không trực tiếp tuyên bố phủ nhận khả năng thu thập thông tin từ các ứng dụng smartphone, nhưng họ nói rằng họ không sử dụng bất kỳ thông tin mà họ thu thập để do thám người Mỹ thường ngày. Họ cho rằng tất cả những gì mà họ thu thập đều theo luật thu thập thông tin tình báo cho các hoạt động chống khủng bố, không phụ thuộc vào phương tiện kỹ thuật sử dụng.