Đơn vị chủ hai đầu số trên là Công ty Phát triển kinh doanh và truyền thông Việt (Vipcom) cũng cam kết “không chủ động cũng như hậu thuẫn cho việc phát tán tin nhắn lừa đảo tới khách hàng”. Đại diện Vipcom cho biết “sẽ hợp tác với Mobifone, Vinaphone để xác định các mã số có hiện tượng lừa đảo và sẽ thực hiện hoàn tiền cho các thuê bao nhắn tin bình chọn đến các mã số này. Phương án hoàn tiền cụ thể sẽ được Mobifone và Vinaphone công bố bằng văn bản và thông báo chi tiết đến thuê bao sau khi đã hoàn tiền”.