Theo thông báo từ Microsoft thì các hệ thốngsử dụng dòng chip mới như AMD "Bristol Ridge", Intel "Skylake" hay "Kaby Lake" và Qualcomm "8996" sẽ chỉ được hỗ trợ từ phiên bản Windows 10. Tuy nhiên, những ai đã mua các thiết bị sử dụng chip Skylake đi kèm với Windows 7 hoặc Windows 8.1 (rất hiếm), vẫn sẽ được hỗ trợ theo chính sách của Microsoft, với Windows 7 đến 14-1-2020 và Windows 8.1 là 10-1-2023.
Tuy nhiên, với những người dùng doanh nghiệp, thời gian này ngắn hơn nhiều. Sau 17-7-2017, các máy tính sử dụng bộ xử lý Skylake sẽ không còn nhận được thông tin cập nhật thường xuyên nữa. Nhưng người dùng cũng đừng lo lắng bởi chúng vẫn sẽ nhận được các bản vá bảo mật quan trọng.
Điều này không có nghĩa là người dùng sẽ không thể sử dụng các thiết bị thế hệ mới trên các phiên bản hệ điều hành thấp hơn như Windows 7 hay 8.1. Họ vẫn có thể cài đặt chúng cho các mục đích sử dụng riêng của mình, chỉ khác là chúng sẽ không nhận được các bản cập nhật thường xuyên hơn từ Microsoft mà thôi.
Có nhiều lý do để Microsoft làm điều này, nhưng có lẽ gã khổng lồ phần mềm Mỹ vẫn mong muốn người dùng sẽ được hỗ trợ tốt hơn trong một hệ sinh thái đảm bảo tính tương thích cao hơn giữa các thiết bị khác nhau.
