Thành phố Hồ Chí Minh được biết đến là thành phố năng động với hơn 69% người sử dụng Internet hàng ngày (theo báo cáo Netcitizens Việt Nam 2011 của Cimigo), lượng người làm việc “di động” và công việc tự do (freelance) ngày càng gia tăng khiến nhu cầu sử dụng Internet không dây của thành phố này tăng cao. Tốc độ và chất lượng đường truyền 3G giúp những người bận rộn thường xuyên di chuyển ít phụ thuộc hơn vào các điểm WiFi, có thể kiểm tra và cập nhật công việc ngay trong khi di chuyển qua email, chat bằng smartphone hoặc máy tính bảng. Việc sử dụng kết nối 3G đã trở thành một thói quen của một bộ phận cư dân thành phố năng động hơn 8 triệu dân này.
Đáp ứng nhu cầu này, Viettel hiện đang sở hữu mạng thông tin di động 3G lớn nhất Việt Nam. Riêng tại TP HCM, tỷ lệ trạm 3G so với 2G đạt 95,24%, mạng 3G của Viettel đã phủ 100% phường/xã tại Tp Hồ Chí Minh.