Theo Intel, lỗi này có thể gây ra lỗi cho các thiết bị sử dụng giao tiếp USB 3.0 (Universal Serial Bus), ở đây là ổ flash USB, biến mất trong danh sách hiển thị sau khi máy chuyển sang chế độ chờ. Báo cáo từ BSN, trong một số trường hợp người dùng sẽ phải kết nối lại một lần nữa.

Trong tuyên bố của mình, Intel cho biết đây là lỗi errata, có nguy cơ làm mất mát dữ liệu hoặc mất kết nối với thiết bị. Vấn đề này ảnh hưởng với một số nhỏ các ổ đĩa USB 3.0 nhưng không ảnh hưởng đến các thiết bị ngoại vi USB khác.

Intel cũng cho biết, đã có rất nhiều khách hàng liên hệ với công ty để báo cáo tình hình liên quan đến lỗi trên trong thời gian qua.

Theo thông báo, phiên bản chipset Haswell mới đang được thực hiện các bước sửa lỗi, và mẫu sản phẩm mới này sẽ được Intel cung cấp đến khách hàng của mình bắt đầu từ ngày 19-4 tới đây. Phiên bản cuối cùng của chipset Haswell sẽ được hoàn tất việc sửa lỗi cũng như có mặt trên thị trường từ ngày 15-6.

Haswell hiện đang được Intel cung cấp đến các nhà sản xuất máy tính được xem là thế hệ vi xử lý chính của Intel hướng đến các ultrabook cũng như các phép lai giữa tablet và laptop với mục tiêu chính là tối ưu hóa hiệu suất làm việc cũng như tiết kiệm điện năng.