Số công nhân tham gia trong lần đình công này đều thuộc bộ phận OQC (kiểm soát chất lượng). Việc làm này bắt đầu xảy ra vào lúc 13 giờ vào ngày 5-10 (theo giờ địa phương), khi các công nhân này cho rằng điều kiện làm việc khắc nghiệt trong quá trình sản xuất iPhone 5 đã tạo ra các áp lực cho họ.
Nguyên nhân chính ban đầu được xác định là do việc Apple đưa ra một số tiêu chuẩn khắc khe cho các thiết bị của mình. Các tiêu chuẩn quy định mức sai số của thiết bị dưới 0,02mm và không được phép đóng gói cá thiết bị trầy xước trong khi họ không được đào tạo nâng cao các kỹ năng tương ứng. Ngoài ra, Foxconn còn yêu cầu các công nhân phải làm việc trong dịp nghỉ lễ, điều này đã gây ra áp lực lớn cho các công nhân lắp ráp sản phẩm này.
Trong khi đó, việc kiểm soát chất lượng sản phẩm thường xảy xảy ra xung đột dẫn đến bạo lực với người lao động. Các biện pháp khắc phục trong quản lý kém càng khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Việc đình công của các công nhân này đã làm nhiều dây chuyển sản xuất iPhone 5 lâm vào cảnh tê liệt, một số nguồn tin nội bộ cho biết.
Mức lương cũng như điều kiện làm việc của những công nhân trực tiếp sản xuất các thiết bị di động cho Apple tại các nhà máy tại Trung Quốc trước nay đang trở thành một vấn đề gây tranh cãi, đặc biệt là khi Apple nhận được rất nhiều lợi nhuận từ cá thiết bị này.
