Được biết, khách hàng tại Mỹ sẽ không thể mua Galaxy S4 phiên bản 8 nhân xử lý, nhưng ông JK Shin cho rằng đây không phải là vấn đề quan trọng với người mua.

Một số model của phiên bản smartphone hàng đầu từ Samsung dự kiến sẽ lên kệ tại các thị trường trên thế giới trong vài tuần tới, bao gồm phiên bản sử dụng chíp 4 nhân của Qualcomm và phiên bản sử dụng chíp 8 nhân Exynos 5 của Samsung. Phiên bản Galaxy S4 tại Mỹ sẽ được trang bị chíp xử lý Snapdragon 600 có tốc độ 1,9 GHz của Qualcomm.

Sau khi công bố ra thị trường, một số trang tạp chí công nghệ đã chỉ trích Samsung trong việc không cung cấp phiên bản với chíp 8 nhân tại Mỹ, nhưng theo ông JK Shin, bộ xử lý 4 nhân của Qualcomm mang đến cho người dùng một trải nghiệm hoàn toàn tương tự bộ xử lý 8 nhân.

Ông Shin cho rằng, Samsung hiện đang sử dụng các chíp khác nhau nhằm đảm bảo công ty có nhiều nguồn cung cho các sản phẩm, không phải vì khả năng tương thích LTE mà còn nhiều yếu tố tiềm năng khác.

Đây cũng là chiến lược mà nhiều nhà sản xuất thiết bị điện tử hiện nay lựa chọn. Việc mua linh kiện từ các nhà cung cấp khác nhau sẽ giảm thiểu tình trạng thiếu hụt nguồn cung cũng như các vấn đề khác có thể xảy ra với một bộ xử lý cụ thể.

Tuy nhiên, đã có một số mối quan tâm về khả năng đáp ứng lượng hàng Galaxy S4 khi mà T-Mobile đã trì hoãn các đơn đặt hàng trực tuyến của Galaxy S4 thêm 1 tuần vì các vấn đề về hàng tồn kho.

Ông JK Shin đã không cung cấp thông tin về tình trạng thiếu hụt nguồn cung cấp phụ kiện trên Galaxy S4 của Samsung hiện nay.