CEO Microsoft thẳng thắng nói về phạm vi giá bán cho Surface nhưng lại khá kín tiếng về mức giá cụ thể có thể xảy ra. Ông cho biết: "Nếu nhìn vào số lượng lớn các thiết bị đang có trên thị trường, sản phẩm có thể nằm trong mức giá 300 USD cho đến 700 USD, thậm chí là 800 USD. Và đây là thời điểm khá nhạy cảm cho thị trường này". Ballmer cũng cho rằng iPad không phải là một thiết bị tốt nhất khi người dùng có thể lựa chọn những giải pháp rẻ tiền hơn nhưng lại có sức mạnh tương đương. Trong khi đó, nhận xét về những tablet 7-inch, ông đánh giá đó chỉ là những tablet phục vụ những nhu cầu cơ bản như lướt web, đọc sách,... nhưng không phải là lựa chọn tốt cho các hoạt động như làm bài tập ở nhà,...

Tablet Surface dự kiến được phát hành vào ngày 29-10 trước đó được đồn đại sẽ có mức giá khởi điểm từ 199 USD như là một sản phẩm được Microsoft phát triển để hướng đến thị trường học sinh, sinh viên, những người cần một máy tính bảng để phục vụ nhu cầu học tập ở một mức giá vừa phải.

Tuy nhiên, mức giá 199 USD đã bị nhiều đối tác của Microsoft lo ngại mà đặc biệt là Acer khi chủ tịch JT Wang đã bày tỏ lo ngại rằng một tablet Surface giá rẻ có thể làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh của Acer. Còn CEO Yang Yuanqing của Lenovo cho biết ông tin rằng công ty của mình có thể tạo ra một tablet Windows 8 tốt hơn Surface đến từ Microsoft.

Steve Ballmer cũng lưu ý rằng công ty đang muốn xóa tầm ảnh hưởng của Apple khỏi người dùng và cũng muốn tạo ra một cái nhìn mới về công ty, thoát khỏi các mác công ty chủ yếu sản xuất phần mềm.