Biết thông tin, Viettel đã lên tiếng khẳng định, website trên không có bất cứ sự liên quan nào tới tập đoàn hoặc các công ty thành viên. Và theo Viettel, đây hoàn toàn là hành vi vi phạm pháp luật của cá nhân, tổ chức lừa đảo đã mạo danh, lợi dụng uy tín, hình ảnh của Viettel để chiếm đoạt tiền của khách hàng.
Theo ghi nhận mới nhất của ICTnews, website nêu trên đã tạm bị dỡ bỏ. Trước đó, Viettel cũng đã lên tiếng cảnh báo, một số website và diễn đàn đang phát tán một văn bản giả mạo cho rằng Viettel thay đổi các đầu số di động từ 10 số lên 11 số từ 01/8.