Các vấn đề của nhà hàng bán lẻ như đối thủ cạnh tranh tăng nhanh, khách hàng ngày càng khó tính, yêu cầu mở rộng nhà cung cấp, tối ưu hóa quy trình quản lý cửa hàng, buộc các cửa hàng bán lẻ phải thích ứng xu thế và "trở mình" vực dậy.
Hiểu được những khó khăn đó, Công ty cổ phần Bibica đã cho ra mắt Bibica Shops - ứng dụng dành cho các chủ cửa hàng bán lẻ. Điểm nhấn quan trọng của giải pháp này là ứng dụng "Liên minh tích điểm đổi quà" - mô hình tiên phong theo xu hướng liên kết chăm sóc khách hàng, tiếp thị chéo và bán hàng chéo.
Bibica Shops ứng dụng mô hình "Liên minh tích điểm đổi quà"
App Bibica Shops với 03 tính năng tối ưu bán lẻ cho chủ cửa hàng
Với tính năng thanh toán linh hoạt, nhanh chóng, chủ cửa hàng không cần phải thao tác thủ công ghi chép khi thanh toán. Ứng dụng Bibica Shops, tự động tính toán ra đơn hàng, giúp tiết kiệm thời gian cho người bán và người mua.
Tính năng đặt hàng từ nhà cung cấp của Bibica Shops, chủ cửa hàng chỉ cần vào app, quan sát tổng quan thị trường, chọn nhà cung cấp, chọn mặt hàng cần nhập và theo dõi vận đơn được cập nhật trên ứng dụng.
Tính năng quản lý bán hàng giúp chủ cửa hàng nhập, xuất hàng, kiểm kho và cân bằng kho tự động hóa trên hệ thống. Việc phát hiện các con số chênh lệch trong kho hàng cũng giúp chủ cửa hàng nhanh chóng có giải pháp.
Giao diện quản lý kho hàng
Tạo chương trình khuyến mãi, ưu đãi thu hút khách hàng
Các chủ cửa hàng tạp hóa hầu như chỉ bán cho khách trong khu vực, nhưng số lượng cửa hàng tạp hóa ngày càng tăng, cạnh tranh cao, vì vậy tập trung vào chăm sóc khách hàng là chiến lược không thể bỏ qua. Tuy nhiên nhiều chủ cửa hàng tạp hóa vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc tạo ra các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
Khi sử dụng app Bibica Shops, vấn đề này được "gỡ" một cách dễ dàng, việc tạo chương trình khuyến mãi, quà tặng, tích điểm - đổi quà… trở nên đơn giản. Các chương trình ưu đãi là giải pháp cạnh tranh chăm sóc khách hàng tối ưu dành cho các cửa hàng tạp hoá, tăng tỷ lệ khách hàng cũ quay lại mua sắm thường xuyên hơn.
Chức năng tạo ưu đãi, chương trình khuyến mãi cho chủ cửa hàng
Điểm đặc biệt của Bibica Shops là khi đăng ký app Bibica Shops, chủ cửa hàng có thể nhanh chóng mở rộng tệp khách hàng nhờ vào mô hình Liên minh loyalty, chiến dịch khuyến mãi này sẽ nhanh chóng tiếp cận đến các tệp khách hàng của các đối tác khác trong liên minh bán hàng.
Bibica đã tạo ra được một combo 5 trong 1 dành riêng cho các cửa hàng tạp hóa từng bước hoàn thành trách nhiệm của một doanh nghiệp hướng đến cộng đồng, khách hàng và những nhà phân phối, các đại lý nhỏ.
Tạo ra các cơ hội kinh doanh, phát triển môi trường và chuẩn bị sẵn công cụ cho các chủ cửa hàng cùng nhau phát triển, Bibica đã cho thấy sự thấu hiểu của doanh nghiệp trước những khó khăn và mang đến những giải pháp giúp cửa hàng phát triển ngày càng bền vững.
