Khách hàng N.V.H tham gia 3 hợp đồng bảo hiểm với Chubb Life Việt Nam với các sản phẩm bảo hiểm là "Kế hoạch Tài chính Trọn đời - Quyền lợi Toàn diện BII" và "Kế hoạch Tài chính trọn đời - Quyền lợi Toàn diện 2013" từ năm 2011 và năm 2014. Tháng 6-2020 vừa qua, Anh N.V.H không may qua đời do bệnh nan y. Ngay sau khi nhận được thông tin, đại diện Chubb Life Việt Nam đã đến nơi thăm hỏi, động viên gia đình khách hàng sớm vượt qua nỗi đau mất người thân, đồng thời Chubb Life Việt Nam nhanh chóng tiến hành giải quyết quyền lợi bảo hiểm chỉ trong vòng 1 tuần kể từ khi gia đình khách hàng hoàn tất hồ sơ yêu cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm.
Những con số ấn tượng về chi trả quyền lợi bảo hiểm mà Chubb Life Việt Nam đã đồng hành và bảo vệ khách hàng trong 15 năm qua
Bên cạnh việc chi trả quyền lợi bảo hiểm cho anh N.V.H, những hợp đồng bảo hiểm mà khách hàng N.V.H mua cho hai con cũng sẽ được Chubb Life Việt Nam chi trả vào Giá trị Tài khoản hợp đồng số tiền 10 triệu đồng/hợp đồng vào ngày đáo niên hàng năm và miễn hoàn toàn các chi phí bảo hiểm rủi ro, phí quản lý hợp đồng cho đến năm các con của khách hàng N.V.H tròn 22 tuổi.
Chia sẻ về sự kiện này, đại diện Chubb Life Việt Nam cho biết: Công ty hiểu rằng việc mất đi người thân là không gì có thể bù đắp được, song chúng tôi cũng hi vọng với số tiền bảo hiểm chi trả quyền lợi bảo hiểm nêu trên sẽ là khoản hỗ trợ tài chính kịp thời giúp các thành viên vượt qua hoàn cảnh khó khăn trước mắt, sớm ổn định tinh thần và tiếp tục thực hiện những kế hoạch học vấn cho con khi không may mất đi người chồng - người cha trong gia đình.
Trong suốt 15 năm qua, tôn chỉ cho mọi hoạt động của Chubb Life Việt Nam là luôn giữ gìn và thực hiện mọi lời hứa với khách hàng. Lời hứa đó là chất lượng dịch vụ, sự đảm bảo về tiềm lực tài chính để trở thành "tấm lá chắn" cho khách hàng trước mọi bất trắc khó lường. Điều này đòi hỏi Công ty không ngừng nỗ lực về sản phẩm, dịch vụ cũng như vận hành kinh doanh hiệu quả để đem lại nhiều lợi ích nhất cho khách hàng - những người đã ủy thác niềm tin cho Chubb Life Việt Nam.
Tính đến nay, hơn 28.700 gia đình Việt đã được Chubb Life Việt Nam chi trả quyền lợi bảo hiểm với tổng số tiền khoảng 1.380 tỉ đồng, trong đó, có nhiều trường hợp số tiền bảo hiểm lên tới 10 tỉ đồng. Đồng thời, gần nửa triệu gia đình Việt đang được Chubb Life Việt Nam bảo vệ, đồng nghĩa với hàng trăm ngàn cuộc sống được nâng đỡ, bao ước mơ tương lai của con trẻ được vun đắp.