Cam kết cung cấp đầy đủ, trung thực, rõ ràng các thông tin về thành phần, chất lượng cà phê trên nhãn, bao bì sản phẩm. Không sử dụng hóa chất, phụ gia cấm sử dụng trong thực phẩm theo quy định của pháp luật. Cung cấp sản phẩm cà phê có chất lượng, an toàn vệ sinh.

Nestlé Viêt Nam với các dự án Nescafé Plan, PPP (dự án hợp tác công tư trong lĩnh vực cà phê) góp phần nâng cao chất lượng cà phê Việt từ khâu canh tác bền vững, sản xuất cho tới tiêu dùng. Dự án góp phần cải thiện cuộc sống cho khoảng 500.000 nông dân trồng cà phê và cải thiện chuỗi giá trị cà phê Việt Nam.