Apple vừa thừa nhận một vấn đề đã xảy ra trên một số model của MacBook Pro Retina mới nhất mà công ty vừa ra mắt gần đây, khiến bàn phím và trackpad không hoạt động.

MacBook Pro Retina mới được phát hành vào tuần trước cùng với sự ra mắt các iPad thế hệ mới. Trước sự cố nói trên, một số người cũng đã có phàn nàn về một số vấn đề khác trên thiết bị của họ kể từ ngày ra mắt, nhưng các lỗi này chưa xác định rõ và không phổ biến lắm.

Trước những phàn nàn về bàn phím và trackpad cảm ứng đa điểm trên phiên bản 13-inch của MacBook Pro Retina 2013 không phản hồi, Apple đã ra thông báo hiện hãng đang làm việc trên một bản cập nhật mới nhằm giải quyết vần đề này một cách sớm nhất có thể.

Bên cạnh đó, Apple cũng khuyến khích người dùng thử đưa máy tính vào chế độ ngủ trong khoảng 1 phút trước khi đánh thức nó trở lại xem có thể giải quyết vấn đề này hay không.

MacBook Pro Retina 2013 bao gồm 2 phiên bản 13-inch và 15-inch, trang bị bộ xử lý Intel Haswell có hiệu suất và tiết kiện điện năng hơn với mức giá hấp dẫn hơn. Sản phẩm cũng có trọng lượng nhẹ và mỏng hơn so với phiên bản cũ cùng việc bổ sung cổng kết nối Thunderbolt 2 và Wifi chuẩn 802.11ac.