Việc nâng cấp phiên bản hệ điều hành mới nào cũng sẽ gặp những trục trặc ban đầu trên thiết bị câp nhật. Windows Phone 8.1 cũng không ngoại lệ khi ngày càng có nhiều người dùng than phiền trên các diễn đàn về một số lỗi của chúng. Trong đó đáng chú ý nhất là tình trạng hay treo máy của những người dùng Lumia 925 và 1020 khi nâng cấp Windows Phone 8.1 (cả bản Preview và chính thức) chỉ sau một thời gian sử dụng.

Theo Kevin Lee, nhân sự cấp cao của Microsoft, cho biết vấn đề có thể liên quan đến khả năng tương thích giữa khối nguồn và CPU trên thiết bị. Và cho biết phía Microsoft đã ghi nhận các trường hợp này, và sẽ khắc phục chúng trong bản cập nhật mới nhất sắp tới.

Còn bây giờ, người dùng Lumia 925 và 1020 có thể tạm thời khắc phục tình trạng trên bằng cách sau:

+ Tắt mật khẩu màn hình khoá

+ Chỉnh tính năng Glance (màn hình chờ) còn 30 giây

+ Trên thiết lập màn hình khoá (Settings > Lockscreen), chỉnh Show Detailed Status về None.