Các nhà phát triển game trên nền tảng smartphone mới của Apple mới đây đã phát hiện ra một lỗi vô cùng nghiêm trọng trên iPhone 5, đó là lỗi đóng băng màn hình. Lỗi này xuất hiện khi người dùng quét nhanh một đường chéo trên màn hình iPhone, nó sẽ làm cho màn hình của iPhone bị vô hiệu hóa hoàn toàn, mọi chức năng cảm ứng đầu vào đều không thể thực hiện được.
Lỗi này cũng xuất hiện trên iPod Touch thế hệ thứ 5, nhưng không gặp phải trên iPhone 4S của Apple. Ngoài việc iPhone 5 có màn hình dài hớn và sử dụng công nghệ "in-cell" để giúp máy trở nên mỏng hơn, các nhà khoa học vẫn chưa phát hiện bất cứ sự khác nhau nào trong công nghệ của màn hình Retina trên iPhone 4S và iPhone 5.
iPhone 5 và iPhone 4S khác nhau nhiều nhất ở lớp vỏ bên ngoài khi lớp vỏ kính được thay bằng vỏ nhôm, để iPhone 5 trở nên nhẹ hơn.
Các kỹ sư dự đoán rằng, việc công nghệ "in-cell" kết hợp bảng điều khiển tế bào cảm ứng và bộ số hóa vào cùng một điểm ảnh trên iPhone 5 và iPod 5 là nguyên nhân gây ra lỗi nghiêm trọng này.
Điều nghiêm trọng là, lỗi này sẽ không xuất hiện khi người dùng sử dụng một cách bình thường mà chỉ xuất hiện khi người dùng chơi game và thực hiện quét một đường chéo nhanh ở trên màn hình khi chơi những game tương tự như Fruit Ninja.
Đầu tháng này, Apple đã đưa ra bản iOS 6.0.1 để khắc phục một số lỗi như bàn phím QWERTY ảo không nổi phím khi người dùng chạm vào. Nếu như lỗi này là do hệ điều hành thì nó sẽ sớm được giải quyết trong các bản cập nhật tiếp theo. Nhưng nếu đây là một lỗi phần cứng thì sẽ còn rất lâu nó mới được sửa chữa và rất nhiều người sẽ không có cơ hội sửa máy của mình khi dùng hàng xách tay.
Ngoài ra nhiều người dùng iPhone 5 còn thông báo là nút nguồn của thiết bị đã trở nên kém nhạy và hoạt động chập chờn chỉ sau vài tuần sử dụng.
Apple hiện vẫn chưa hề đưa ra bất cứ tuyên bố nào về thông tin này.