Một vụ kiện gây tranh cải mà mục tiêu nhắm tới là vị trí thiết kế ăng-ten được xác định là nguyên nhân chính làm cho tín hiệu trên iPhone 4 yếu thậm chí mất thường xuyên. Để giải quyết vấn đề này, Apple mới đây đã chấp nhận thanh toán lại 15 USD hoặc một bộ vỏ cho mỗi khách hàng đã mua iPhone 4. Việc thanh toán này chỉ áp dụng cho các khách hàng không dùng bộ vỏ do Apple cung cấp miễn phí.
Bộ vỏ ngoài có tác dụng chủ yếu duy trì một khoảng cách nhỏ giữa viền kim loại với da của người sử dụng trên iPhone 4. Đây là nguyên nhân chính được xác định đã làm suy giảm tín hiệu một cách tình cờ thậm chí rớt mạng thường xuyên.
Sự việc được phát hiện trong một báo cáo đầu tiên của Gizmodo cách đây một năm rưỡi, khi phát hiện tín hiệu có dấ hiệu giảm một cách đột ngột hoặc mất hoàn toàn khi tiếp xúc trực tiếp tay với viền kim loại ở góc trái bên dưới của chiếc iPhone 4. Sau đó, Apple đã có một hành động cung cấp miễn phí một bộ vỏ khắc phục vấn đề trên hoặc hoàn tiền đầy đủ cho những thiết bị đã mua trong vòng 30 ngày.
Tuy nhiên, các vấn đề này lại được đưa lên một Tòa án ở quận Bắc California. Kết quả cuối cùng Apple đã đồng ý thanh toán lại 15 USD hoặc một bộ vỏ được cung cấp miễn phí cho những ai sở hữu iPhone 4 chính thức. Các khách hàng đã từ chối nhận các bộ vỏ miễn phí hoặc chưa được hoàn trả tiền trong năm 2010 vẫn có thể được giải quyết trong lần này. Thông báo sẽ được Apple gửi email đến người sử dụng chính thức trước ngày 30 tháng 4 năm 2012, thời gian để giải quyết sau khi nhận được thông báo là 120 ngày.
