Máy tính bảng PlayBook khi mới trình làng đã bị chê vì không có một ứng dụng duyệt email riêng, cùng với một số thiếu sót phần mềm khác liên quan đến hệ điều hành QNX mà máy này sử dụng.
Bản cập nhật PlayBook sắp tới cũng sẽ trình làng ứng dụng Android App Player, cho phép người sử dụng PlayBook chạy các ứng dụng được thiết kế cho hệ điều hành Android của hãng cung cấp dịch vụ tìm kiếm thông tin trực tuyến Google.
Cùng với việc thêm một số cải tiến cho PlayBook, RIM cũng sẽ ra mắt một cửa hàng BlackBerry Video với khoảng 10.000 đầu phim và chương trình truyền hình để khách hàng mua. Màn hình hiển thị của PlayBook chỉ rộng 7-inch, nhưng máy tính bảng này có ngõ ra HDMI, vì vậy người sử dụng có thể phát video ra máy thu hình của họ.