04/04/2013 08:12

3G chập chờn, cước vẫn tăng!

In bài viết

(ictworld.vn) - Thời gian gần đây, nhiều người dùng phản ánh việc truy cập internet của nhiều nhà mạng rất chập chờn, thậm chí không được nhưng cước 3G vẫn tăng

Tại nhiều khu vực ở miền Bắc, miền Trung, các thuê bao di động truy cập internet bằng ĐTDĐ và USB 3G của nhà mạng Viettel phản ánh không thể được hoặc rất khó khăn. Các nhà mạng khác như Mobifone, Vinaphone cũng không khá hơn.

Mòn mỏi ngồi chờ!

Anh N.Đ.Toàn (huyện Bình Chánh - TPHCM) cho biết từ đầu năm đến nay, việc truy cập internet bằng USB 3G của nhà mạng Viettel là hết sức khó khăn. “Tôi sử dụng USB 3G, gói cước MIMAX với tốc độ cho phép cao nhất lên đến 7,2 Mbps, dung lượng sử dụng chưa vượt qua mức lưu lượng cho phép. Thế nhưng, sử dụng phần mềm đo trên máy tính, kết quả cho thấy tốc độ truy cập nhiều lúc chỉ đạt 300 Kbps.
 
Với tốc độ này, tôi phải ngồi chờ vài phút mới vào được một trang web, còn tải các file tài liệu dung lượng chỉ vài MB từ email về có khi phải đợi đến 30 phút. Nhiều lúc muốn tải về hay gửi email cho khách hàng mà phải chờ đợi như vậy khiến công việc của tôi bị ảnh hưởng rất nhiều” - anh kể.
 
Chất lượng 3G của các nhà mạng rất chập chờn

Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng thì họ bảo anh Toàn hãy thử di chuyển sang vị trí khác để có sóng mạnh hơn. “Tôi nói máy tính báo cột sóng căng đầy thì di chuyển đi đâu nữa. Tổng đài lại bảo có thể do địa hình khu vực ở đó gây cản trở, làm chậm tốc độ truy cập, do thiết bị kém chất lượng, sẽ tiến hành kiểm tra lại… Ôi, quá phức tạp nhưng cuối cùng chỉ có người dùng bị thiệt” - anh Toàn bức xúc.

Anh T.Đ.Hảo (quận 1 - TPHCM) cho biết trong 2-3 tháng gần đây, truy cập internet 3G trên iPhone, iPad sử dụng sim của Mobifone và Vinaphone đều có tốc độ rất chậm. “Thậm chí, nhiều lúc phải ngồi đợi cả 5-10 phút mới load được một trang web, có khi không thể nào vào được mạng dù cột sóng 3G căng đầy và địa điểm truy cập internet tại một quán cà phê ở trung tâm TPHCM chứ đâu phải ở đâu xa” - anh Hảo thắc mắc.

Chất lượng quá “bèo”

Dù chất lượng dịch vụ còn kém nhưng các nhà mạng vẫn tiếp tục tăng gói cước 3G, ngừng một số gói cước. Cụ thể, từ ngày 1-4, Mobifone và Vinaphone tăng giá cước dịch vụ 3G thêm 25% so với trước đây. Theo đó, giá cước dịch vụ 3G trọn gói dành cho thuê bao trên di động của 2 nhà mạng Mobifone và Vinaphone sẽ đồng loạt tăng thêm 10.000 đồng/tháng. Khách hàng sử dụng gói cước internet không giới hạn MIU của Mobifone và MAX của Vinaphone sẽ phải trả 50.000 đồng/tháng với lưu lượng miễn phí là 600 MB, trong khi trước đây chỉ 40.000 đồng/tháng với lưu lượng miễn phí là 500 MB.

Mobifone còn thông báo sẽ ngừng cung cấp các gói cước M5, M50, D30; Vinaphone sẽ ngừng cung cấp gói cước thuê bao ngày U1. Việc này sẽ khiến hàng loạt thuê bao bị hủy gói cước một cách đột ngột và phải vất vả chuyển đổi sang gói cước khác.

Trước thông tin nhà mạng tăng giá cước 3G, anh T.Đ.Hảo cho rằng dù lưu lượng miễn phí có tăng thêm 100 MB nhưng giá cước tăng thêm 25% là không phù hợp với chất lượng truy cập như hiện nay.

Có thể thấy công nghệ 3G đang phát triển rất nhanh tại Việt Nam và sẽ còn tăng trưởng mạnh trong thời gian tới đây, khi các thiết bị di động như smartphone, tablet ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, nếu chỉ lo phát triển số lượng thuê bao mà không để ý đến chất lượng dịch vụ thì ai còn muốn dùng 3G?

20 triệu thuê bao 3G

Theo số liệu của Bộ Thông tin - Truyền thông, hiện số lượng thuê bao 3G ở Việt Nam đạt xấp xỉ 20 triệu. Dịch vụ 3G chính thức được cung cấp tại Việt Nam từ tháng 10-2009. Hiện có 4 nhà mạng cung cấp 3G là Viettel, Mobifone, Vinaphone và Vietnammobile với các hình thức truy cập qua USB 3G và 3G trên ĐTDĐ.

thanh
từ khóa :
Việt Nam - Lào gắn kết chiến lược

Việt Nam - Lào gắn kết chiến lược

Thời sự 02:32

Chuyến thăm cấp Nhà nước đến CHDCND Lào của Tổng Bí thư Tô Lâm và đoàn đại biểu cấp cao Đảng, Nhà nước Việt Nam có ý nghĩa đặc biệt quan trọng

Nhiều cách hỗ trợ tiêu thụ nông sản

Nhiều cách hỗ trợ tiêu thụ nông sản

Kinh tế 02:16

Giữa tháng 1 vừa qua, do ảnh hưởng thời tiết, khoảng 300.000 chậu cúc mâm xôi tại xã Chợ Lách, tỉnh Vĩnh Long nở sớm.

Chở gas không an toàn

Chở gas không an toàn

Góc ảnh bạn đọc 00:48

Trên đường Lâm Văn Bền, phường Tân Thuận, TP HCM, một thanh niên đi xe máy gắn bệ phía sau chở 2 bình gas lớn lưu thông khiến nhiều người lo ngại (ảnh).

PHẢN HỒI: Khắc phục sụt lún

PHẢN HỒI: Khắc phục sụt lún

Bạn đọc 00:10

Báo Người Lao Động số ra ngày 31-1 phản ánh vỉa hè tại khu vực Công viên Bạch Đằng, phường Sài Gòn, TP HCM bị sụt lún, tạo thành hố

Báo in Người Lao Động 6-2: Yên tâm mua sắm hàng hóa Tết

Báo in Người Lao Động 6-2: Yên tâm mua sắm hàng hóa Tết

Video 00:00

Việt Nam - Lào gắn kết chiến lược; Hàng hóa ùn tắc nhanh chóng thông quan; Tháo gỡ vướng mắc khi tách thửa, hợp thửa đất… là những thông tin đáng chú ý khác

Xác minh ô tô có bảng đèn LED hiện dòng chữ xúc phạm công an

Xác minh ô tô có bảng đèn LED hiện dòng chữ xúc phạm công an

Xã hội 23:21

(NLĐO)- Tài xế điều khiển ô tô có bảng đèn LED chạy dòng chữ xúc phạm công an khai rằng điều này xảy ra do người khác dùng phần mềm can thiệp

Công an Gia Lai đã bắt được nhóm cướp ngân hàng, sáng 6-2 tổ chức họp báo

Công an Gia Lai đã bắt được nhóm cướp ngân hàng, sáng 6-2 tổ chức họp báo

Pháp luật 23:03

(NLĐO) - Dự kiến sáng 6-2, Công an tỉnh Gia Lai sẽ cung cấp thông tin liên quan việc bắt giữ 2 đối tượng cướp ngân hàng từ hôm 19-1.