Phóng viên: Thưa bà, bà đánh giá như thế nào khi PNJ được xếp vào tốp 100 DN được vinh danh này?

- Bà Nguyễn Thị Ngọc Minh: PNJ giữ vị trí 41 trong top 100 DN, trong đó bao gồm những tập đoàn lớn của nước ngoài như Unilever, Microsoft Việt Nam, Nestle... là một vinh hạnh lớn. Đặc biệt hơn, PNJ được xếp thứ hai trong ngành bán lẻ...

Được biết, các DN có tên trong danh sách nói trên đều khuyến khích nhân viên tham gia trả lời một khảo sát trực tuyến do Anphabe và Nielsen đưa ra, như vậy kết quả này có khách quan không?

 - Khảo sát lần này được triển khai trực tuyến từ tháng 10-2014 đến tháng 1-2015, với quy mô lớn hơn năm 2013, vì có 15.578 người lao động thuộc 24 ngành nghề trên toàn quốc tham gia. Trong 500 công ty được đề cử, có 358 công ty thỏa mãn tiêu chí là có trên 50 người đi làm biết đến và bình chọn. Tôi nghĩ đây là kết quả khách quan, vì bản thân PNJ chỉ có 50 người lao động tham gia khảo sát. Điểm mới của khảo sát năm nay là việc đo lường thương hiệu nhà tuyển dụng dựa trên ý kiến của nhân viên và ý kiến của nhân tài, ứng viên bên ngoài công ty.
Khảo sát dựa trên 46 yếu tố nằm trong 6 nhóm tiêu chí chính gồm: Lương, thưởng, phúc lợi; cơ hội phát triển; đội ngũ lãnh đạo; văn hóa và giá trị; chất lượng công việc và cuộc sống; danh tiếng công ty. PNJ được người lao động đánh giá cao nhất yếu tố nào?

- Trong 6 nhóm tiêu chí chính, PNJ được người lao động đánh giá cao nhất yếu tố chất lượng công việc và cuộc sống.

Theo bà, ngoài yếu tố đó, PNJ còn điểm gì thu hút và giữ chân người lao động?

- Theo tôi, ngoài yếu tố trên, PNJ có một môi trường làm việc thân thiện, nơi mọi người đều quan tâm đến nhau và không có sự phân biệt đối xử giữa sếp và nhân viên... “Văn hóa mái nhà chung” - môi trường làm việc thân thiện như gia đình của PNJ chính là chất keo gắn bó người lao động với môi trường làm việc. Mặt khác, mọi người vẫn có thể tranh luận thẳng thắn với nhau về công việc để có kết quả tốt hơn.

Việc PNJ được chọn vào danh sách này có gây áp lực cho bà vào những năm sau?

- Chắc chắn rồi. Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng chính sách nhân sự cạnh tranh  để đến năm 2017 PNJ được lọt vào danh sách 100 nơi làm việc tốt nhất, thế nhưng PNJ đạt danh hiệu sớm hơn 2 năm.

Thế bà sẽ làm gì để giữ được danh hiệu này cho PNJ?

- Đây là danh hiệu do người lao động trong và ngoài công ty bình chọn. Vì vậy, chúng tôi sẽ nâng cao hơn nữa các chế độ chính sách đãi ngộ để duy trì và thu hút nhân tài, đồng thời tiếp tục xây dựng các chương trình phát triển nghề nghiệp. Bên cạnh đó, PNJ tiếp tục tăng cường kết nối với cộng đồng. Năm 2015, chúng tôi sẽ tổ chức những sự kiện tuyển dụng rộng rãi trên toàn quốc; đào tạo quản trị viên tập sự, tham gia một số chương trình đồng hành với các trường đại học, duy trì các hoạt động xã hội, từ thiện...

Bà nghĩ danh hiệu này có giúp ích cho việc tuyển dụng của PNJ sau này?

- Dĩ nhiên là có. Từ lâu, nếu so với các công ty Việt Nam thì chính sách nhân sự của PNJ tự tin đủ sức cạnh tranh nhưng nếu so với các công ty lớn của nước ngoài thì chúng tôi vẫn chưa cạnh tranh được ở thị trường nhân sự cấp cao. Hiện tại, các tập đoàn nước ngoài đang đầu tư khá nhiều vào Việt Nam, vì vậy, để không bị mất nhân tài cũng như thu hút ứng viên tài năng, PNJ đã có một chiến lược nhân sự dài hạn mà chúng tôi tự tin là rất vững chắc. Danh hiệu là một trong 100 công ty có môi trường làm việc tốt nhất sẽ gia tăng thêm giá trị của PNJ trên thị trường lao động và giúp chúng tôi thu hút được nhiều nhân tài hơn. 

Được biết, mới đây bà cũng đoạt được giải Giám đốc nhân sự của năm 2015 do Công ty Tư vấn Towers Watson Việt Nam vinh danh. Là giám đốc nhân sự đầu tiên thuộc khối DN Việt Nam giành được giải thưởng này sau 3 năm tổ chức, bà đã phải chứng tỏ mình như thế nào?

- Có 32 giám đốc nhân sự tham gia cuộc bình chọn này của Towers Watson, 1 trong 3 công ty về dịch vụ nhân sự nổi tiếng  tại Việt Nam hiện nay. Đầu tiên tôi phải làm một bài luận theo mẫu của họ với chủ đề viết về những đóng góp của mình vào hoạt động nhân sự của công ty. Bài luận này đã giúp tôi lọt vào tốp 3. Bước thứ hai là Towers Watson phỏng vấn Ban Tổng giám đốc (TGĐ) Công ty PNJ về những đóng góp của tôi. Bước thứ ba là tôi phải trải qua cuộc phỏng vấn bởi một hội đồng tuyển chọn gồm những CEO nổi tiếng đầu ngành, những giám đốc nhân sự của các tập đoàn lớn và TGĐ của Towers Watson tại Việt Nam... trong thời gian khoảng 1 tiếng rưỡi. Tôi rất tự tin khi được phỏng vấn ở vòng cuối cùng và kết quả là nhận được sự đánh giá cao cũng như sự đồng thuận của 100% thành viên trong hội đồng. Để có được kết quả này, ngoài những nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự ủng hộ của Ban TGĐ.

Cảm ơn bà đã dành cho Báo Người Lao Động cuộc trao đổi này.

Thanh Thủy thực hiện