Bên cạnh đó, cần chủ động trấn an người dân và gia đình người bệnh bình tĩnh, nâng cao sức khỏe, không cần thiết phải sử dụng khẩu trang chuyên dụng khi không có chỉ định; hướng dẫn người dân đến ngay cơ sở y tế gần nhất khi có các dấu hiệu nghi ngờ nhiễm virus corona và gọi điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế theo số điện thoại: 19003228.
CĐ Y tế Việt Nam cũng yêu cầu toàn bộ đoàn viên, người lao động trong ngành y tế thực hiện nghiêm quy định bảo hộ cán bộ trong các cơ sở y tế, nhất là những đơn vị có phòng cách ly bệnh nhân bị bệnh dịch viêm phổi do chủng mới virus corona; chủ động phối hợp với chuyên môn thống kê nhu cầu bảo hộ lao động gồm khẩu trang, găng, mũ, áo và các phương tiện cần thiết khác để đề xuất đơn vị trang bị đầy đủ cho đoàn viên tại đơn vị; đề xuất chế độ phòng chống dịch cho cán bộ trực dịch theo đúng quy định hiện hành và các chế độ làm việc ngoài giờ khác theo quy chế của đơn vị; chế độ bồi dưỡng độc hại và bữa ăn ca khi trực dịch để bảo đảm sức khỏe cho cán bộ y tế đang làm nhiệm vụ…
