Thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào khoảng 8 giờ 30 sáng cùng ngày. Lúc đó nhiều người dân sống cạnh tiệm bán áo quần ở địa chỉ 911/10 Lạc Long Quân (phường 11, quận Tân Bình) nghe thấy tiếng cự cãi bên trong nhà. Sau đó có một tiếng nổ lớn phát ra, rồi khói tỏa ra dữ dội, trong nhà vang lên tiếng thét và kêu cứu. May mắn là hai đứa con nhỏ đã đi học từ sáng sớm.
Người dân sau đó cố gắng phá cửa, cùng lực lượng tại chỗ tiếp cận đưa hai người bên trong ra ngoài. Cảnh sát PCCC sau đó có mặt khống chế vụ cháy. Theo những người chứng kiến, trong căn nhà cháy nồng nặc mùi xăng.
Cả hai nạn nhân đều bị bỏng và ngạt khói được đưa đi bệnh viện cấp cứu. Hai vợ chồng này từ quê vào TP HCM đã lâu và thuê căn nhà để kinh doanh quần áo.