Ngày 28-3, Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh Skytrax đã công bố kết quả xếp hạng các sân bay trên thế giới. Sân bay quốc tế Nội Bài của thủ đô Hà Nội lần thứ 4 liên tiếp có mặt trong "Top 100 sân bay tốt nhất thế giới" (World’s Top 100 Airports 2019).
Khu vực check-in ở nhà ga T2 sân bay quốc tế Nội Bài - Ảnh: CTV
Lần đầu tiên Nội Bài được xướng tên vào top 100 sân bay tốt nhất thế giới là năm 2016, khi nhà ga hành khách T2 mới đưa vào khai thác, tạo nên một diện mạo mới, khang trang, hiện đại, đồng bộ. Sau đó, sân bay quốc tế Nội Bài triển khai hàng loạt nội dung hành động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại đây: Tăng cường công tác hiệp đồng, điều phối với các đơn vị trong dây chuyền phục vụ hàng không; yêu cầu các doanh nghiệp phi hàng không, các hãng taxi cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ, áp dụng phương án xử phạt nghiêm đối với các trường hợp vi phạm; bổ sung các kênh tiếp nhận ý kiến đánh giá của hành khách như hòm thư góp ý, email, hotline, website, Facebook, Esmile, lắng nghe, tiếp thu và xử lý đến cùng mọi ý kiến phản ánh của khách hàng; nâng cao chất lượng wifi, bổ sung hệ thống cây nước uống miễn phí, hệ thống sạc pin điện thoại; áp dụng phương án hạn chế người đưa tiễn vào khu vực làm thủ tục tại tầng 3 nhà ga T2.
Bức tranh sen đầu Đông nhà ga T2 - Ảnh: Phạm Anh Tuấn
Trong năm 2018, 2019, sân bay quốc tế Nội Bài triển khai nhiều hoạt động nhằm cải thiện thái độ của nhân viên thông qua các cuộc thi: "Khoảnh khắc Noel 2018", "Nụ cười Nội Bài 2019", "Ngôi nhà chung Nội Bài – Nụ cười từ trái tim"; Triển khai nhiều hạng mục nhằm xây dựng không gian văn hóa, cảnh quan môi trường: Khánh thành 2 bức tranh sen cỡ lớn ở hai đầu Đông, Tây – Nhà ga T2; lắp đặt bức tranh gốm "Hà Nội xưa và nay" tại điểm chụp ảnh miễn phí cho hành khách – Nhà ga T2; phong trào hướng tới xây dựng cảng hàng không xanh (green airport) với dự án phối hợp với Công ty Rion Nhật Bản thực hiện đo lường và giám sát tiếng ồn máy bay; đầu tư hệ thống thu gom chất thải đạt quy chuẩn; triển khai phong trào chống tác hại của rác thải nhựa...
Nhận ảnh dự thi "Nụ cười Nội Bài" từ tháng 4
Sân bay quốc tế Nội Bài chủ trì tổ chức cuộc thi ảnh "Nụ cười Nội Bài" dành cho tất cả các cơ quan, doanh nghiệp, các hãng hàng không và mọi hành khách qua cảng với tổng giải thưởng lên tới hơn 40 triệu đồng. Cuộc thi được phát động từ tháng 3-2019, thời gian nhận các tác phẩm ảnh dự thi kéo dài đến hết tháng 7-2019, thời gian bình chọn online từ tháng 8 đến tháng 9-2019 và công bố kết quả trước ngày 10-10-2019.
Từ tháng 4-2019 đến 31-7-2019: Nhận tác phẩm dự thi tại hòm thư: cuocthianh.nia@gmail.com.
Nhân viên an ninh hàng không thân thiện với 1 khách nhí - Ảnh: Cung Nguyễn Hùng Lân - NIA
Ảnh dự thi là file ảnh kỹ thuật số, ảnh màu hoặc đen trắng; là ảnh đơn (không chấp nhận ảnh bộ); không giới hạn số lượng, định dạng jpg, dung lượng từ 3 – 10mb, cỡ ảnh 30x40 cm đến 30x45 cm, ảnh vuông cỡ 30x30 cm, (không chấp nhận file scan hoặc chụp lại từ ảnh giấy), không được chú thích và ghi tên tác giả hoặc các ký hiệu, viền bo lên file ảnh.
Ảnh dự thi đảm bảo được chụp trong năm 2019, chụp tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài. Tác giả dự thi chỉ được dùng 1 tên, 1 địa chỉ để gửi ảnh, nếu tác giả dùng nghệ danh thì phải ghi kèm tên theo chứng minh thư, đồng thời chịu trách nhiệm về bản quyền tác phẩm của mình. Tác phẩm được phép xử lý hậu kỳ, cân chỉnh ánh sáng, màu sắc, được phép cắt cúp, không chấp nhận ảnh chắp ghép.
và quét mã QR
Bình luận (0)