Ross Illingworth đã làm bạn cùng Dorian được 10 năm, cho rằng chứng đau răng bất thường của anh là kết quả của một lần phẫu thuật chỉnh răng không thành công. Trước đó, Dorian đã mắc phải một căn bệnh hiếm gặp - hội chứng Ehlers-Danlos di truyền làm giãn các gân và khớp một cách bất thường. Trước khi làm phẫu thuật, các bác sĩ đã không làm xét nghiệm bệnh. “Khi cuộc phẫu thuật thất bại, vị bác sĩ đó đã bỏ rơi người bạn của tôi. Các bác sĩ nha khoa khác cũng từ chối chữa trị cho Dorian và tình trạng ngày càng trở nên tồi tệ” - Ross Illingworth nhớ lại.
Theo lời Ross, Dorian là người say mê hoạt động xã hội. Công việc ổn định thu nhập cao cho phép Dorian thực hiện hoạt động của mình. Tuy nhiên, từ khi bị bệnh, cựu người mẫu này ngày càng đau khổ đến mức tìm cách kết thúc cuộc đời.
"Tôi cho rằng nếu các bác sĩ cẩn trọng hơn, xét nghiệm cẩn thận hơn trước khi tiến hành điều trị cho bệnh nhân thì những sự việc đau lòng không thể xảy ra. Bản thân tôi cũng như Dorian đều muốn mọi người nâng cao nhận thức về trách nhiệm cũng như hiểu biết hội chứng Ehlers-Danlos” – Ross cho biết.