Chiều 24-7, Tổ công tác số 1 Ban Chỉ đạo của Thành ủy TP HCM về Đại hội Đảng bộ phường, xã, đặc khu và cấp trên trực tiếp cơ sở nhiệm kỳ 2025 - 2030 làm việc với Ban Chấp hành Đảng bộ phường An Khánh. 

Tổ công tác do Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TP HCM Nguyễn Thanh Nghị làm tổ trưởng.

Trước khi vào buổi làm việc, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TP HCM Nguyễn Thanh Nghị đã khảo sát Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường An Khánh.

Tại đây, ông Nguyễn Thanh Nghị đã nghe lãnh đạo phường An Khánh giới thiệu về Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. 

Ông Nguyễn Thanh Nghị cũng thăm hỏi các chuyên viên đang làm việc tại đây. Đồng thời, lắng nghe các đánh giá, góp ý của người dân khi đến đây thực hiện các thủ tục hành chính. 

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TP HCM đánh giá cao việc phường An Khánh đưa robot vào hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính. 

Ông Nguyễn Thanh Nghị đề nghị lãnh đạo phường An Khánh tiếp tục nhân rộng việc đưa robot và áp dụng công nghệ vào phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Báo cáo với tổ công tác, lãnh đạo phường An Khánh cho biết trước khi được đưa vào vận hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường đã được ưu tiên tập trung sơn sửa, nới rộng không gian, được đầu tư đồng bộ, hiện đại, đáp ứng phục vụ khoảng 30 lượt người trong cùng một thời điểm đến giao dịch.

Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Khánh được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại đảm bảo phục vụ dịch vụ công mức độ 3, 4; hệ thống thông tin hướng dẫn, màn hình tra cứu thủ tục hành chính, sử dụng app quét mã lấy số thứ tự chờ phục vụ, wifi và các dịch vụ miễn phí khác. 

Tính từ ngày 1-7 đến ngày 21-7, trung bình mỗi ngày Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường tiếp, hướng dẫn cho trên 127 lượt người dân đến liên hệ thủ tục hồ sơ hành chính.

Tổng số hồ sơ tiếp nhận là 1.758 hồ sơ. Trong đó đã giải quyết 1.711 hồ sơ, 47 hồ sơ đang xử lý. Tổng số thu phí, lệ phí tính đến nay 16.660.000 đồng.