Theo ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động, vào khoảng 20 giờ 30 tối 12-6, nhiều người dùng tại Việt Nam bất ngờ phản ánh tình trạng không thể truy cập các nền tảng Facebook, Messenger, Instagram, Threads và WhatsApp.

Cụ thể, khi truy cập bằng trình duyệt web, Facebook, Instagram và Threads đồng loạt hiển thị thông báo: "Xin lỗi, đã xảy ra lỗi. Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục sự cố và sẽ sửa chữa nó sớm nhất có thể". Trong khi đó, WhatsApp chỉ hiển thị trạng thái đang tải và không thể kết nối.

Trên ứng dụng di động, nhiều người dùng cho biết tài khoản Facebook và Messenger không thể đăng nhập để tiếp tục sử dụng, hệ thống liên tục yêu cầu đăng nhập lại nhưng dù thao tác nhiều lần vẫn không thành công.

Đối với những tài khoản truy cập được, người dùng cũng không thể thực hiện các tương tác cơ bản như nhắn tin, thích, bình luận hay chia sẻ nội dung.

Đáng chú ý, trong khi Facebook và Messenger gặp sự cố, một số nền tảng khác như Instagram, Threads và WhatsApp vẫn hoạt động bình thường.

Trên Threads, nhiều người dùng bày tỏ sự bất ngờ khi Facebook và Messenger đột ngột bị thoát khỏi ứng dụng hoặc gián đoạn truy cập.

"Tôi cứ tưởng tài khoản bị hack. Hóa ra nhiều người bị lỗi giống mình. Hiện tại không thể nhắn trao đổi công việc hay làm được bất cứ việc gì trên Facebook, Messenger" - chị Thảo (ngụ TPHCM) phản ánh.

Đến 21 giờ 20 phút, sự cố đã được khắc phục và Facebook chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân gián đoạn.

Trước đó, vào cuối tháng 4-2026, nhiều người dùng cũng từng phản ánh tình trạng ứng dụng Facebook bị thoát đột ngột ngay sau khi mở, kèm thông báo "Facebook đã đóng vì ứng dụng này có lỗi".

Ngoài ra, một số trường hợp khác ghi nhận trục trặc khi xem video, như nội dung tự động chuyển hoặc hiển thị không đầy đủ dù kết nối internet ổn định.

Theo ghi nhận, khi xảy ra sự cố, Facebook thường lựa chọn cách xử lý âm thầm, chỉ lên tiếng trong những trường hợp sự cố nghiêm trọng, gây gián đoạn trên diện rộng hoặc kéo dài.