Chiều 2-4, tại Hội nghị giao ban quý I và triển khai nhiệm vụ quý II/2026, Thành ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội công bố bước tiến mới trong quản trị công: Đưa hệ thống OKR/KPI vào đánh giá cán bộ theo thời gian thực.

Tại hội nghị, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội Hà Minh Hải cho biết hệ thống được xây dựng theo mô hình "3 nhà" (Nhà nước - Nhà trường - Doanh nghiệp), với sự tham gia của Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Nội vụ, Trường Đại học Kinh tế và các doanh nghiệp công nghệ. Quyết định 11-QĐ/TU vừa ban hành chính thức thay thế các quy định trước đây, đánh dấu chuyển đổi sang phương thức đánh giá định lượng.

Trong tháng 3-2026, hệ thống được thí điểm tại 5 đơn vị đại diện các cấp: Ban Tổ chức Thành ủy, Sở Nội vụ, Sở Khoa học và Công nghệ, phường Hoàn Kiếm và phường Từ Liêm.

Kết quả ban đầu cho thấy khả năng thích ứng nhanh của đội ngũ cán bộ: 2.361/2.450 tài khoản hoạt động thường xuyên; 248 không gian công việc được thiết lập; hơn 1.000 nhiệm vụ được đưa lên bảng điều hành theo dõi thời gian thực.

Hệ thống cũng đã tích hợp quản lý văn bản, chữ ký số, đăng nhập một lần qua VNeID và iHanoi; đồng thời ứng dụng AI hỗ trợ phân tích dữ liệu, cảnh báo tiến độ và gợi ý phân rã nhiệm vụ.

Ông Hà Minh Hải cho biết thêm điểm cốt lõi không nằm ở phần mềm mà ở việc "thiết kế lại kiến trúc quản trị". Thay vì kiểm điểm cuối năm, mọi công việc được lượng hóa thành sản phẩm cụ thể, theo nguyên tắc "6 rõ, 1 xuyên suốt": Rõ việc, rõ người, rõ thẩm quyền, rõ quy trình, rõ thời gian, rõ sản phẩm, mỗi việc một đầu mối chịu trách nhiệm.

Đáng chú ý, hệ thống liên thông mục tiêu từ cấp thành phố đến từng cá nhân. Các mục tiêu lớn như tăng trưởng, chuyển đổi số hay xử lý điểm nghẽn được phân rã thành OKR của địa phương và KPI của từng cán bộ. Điều này khắc phục tình trạng "cá nhân hoàn thành xuất sắc nhưng tập thể trì trệ".

Một thay đổi căn bản khác là chuyển từ "họp nghe báo cáo giấy" sang "điều hành trên dữ liệu sống". Lãnh đạo có thể theo dõi tiến độ hằng ngày qua Dashboard, nhận cảnh báo sớm với các nhiệm vụ quá hạn. Dữ liệu được tự động trích xuất từ các nền tảng số, bảo đảm tiêu chuẩn "đúng - đủ - sạch - sống", hạn chế tối đa việc tự chấm điểm hình thức.

Hệ thống cũng gắn chặt trách nhiệm người đứng đầu với kết quả địa phương. Theo đó, kết quả đánh giá, xếp loại của Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã, phường phải được xem xét gắn liền với kết quả thực hiện nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế - xã hội của địa phương mình phụ trách. Người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trực tiếp, toàn diện; nếu trên địa bàn để xảy ra các điểm nóng, khiếu kiện phức tạp, chậm trễ trong giải quyết các vấn đề dân sinh bức xúc, hệ thống sẽ tự động kéo giảm điểm KPI của người đứng đầu.

Một cấu phần quan trọng là "hồ sơ năng lực số", nơi lưu trữ toàn bộ lịch sử hiệu suất và sáng kiến của cán bộ, làm căn cứ cho tuyển dụng, quy hoạch, luân chuyển và phân bổ thu nhập tăng thêm, theo nguyên tắc "có vào - có ra, có lên - có xuống", không cào bằng.

Chuẩn bị triển khai toàn thành phố từ tháng 5-2026, Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội yêu cầu các địa phương tập trung 5 nhóm nhiệm vụ: Thay đổi nhận thức sang quản trị theo kết quả; rà soát vị trí việc làm và chuẩn hóa đầu ra; gắn KPI với các vấn đề bức xúc dân sinh; đề cao vai trò trực tiếp của người đứng đầu; và phân định rõ trách nhiệm trong phối hợp liên thông.

Theo Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội Hà Minh Hải, việc chuyển đổi sang đánh giá bằng OKR/KPI không phải là tạo thêm gánh nặng thủ tục, mà là cung cấp cho người đứng đầu cơ sở một công cụ quản trị mạnh mẽ để kiểm soát công việc, bảo vệ cán bộ dám làm và thanh lọc những rào cản trì trệ. Cùng với đó, thành phố sẽ đồng hành để hệ thống vận hành hiệu quả tại 126 xã, phường.

Để chuẩn bị cho lộ trình triển khai diện rộng trên toàn thành phố từ tháng 5-2026, Ban Tổ chức Thành ủy đề nghị 126 xã, phường khẩn trương thực hiện 5 nhóm nhiệm vụ trọng tâm.

Trong đó, khi thiết lập OKR của địa phương, Bí thư và Chủ tịch xã, phường phải trực tiếp đưa việc xử lý 5 vấn đề bức xúc gồm: Úng ngập, ùn tắc giao thông, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm vào hệ thống đo lường KPI. Đây không chỉ là chỉ tiêu theo dõi mà là tiêu chí quyết định điểm số đánh giá của tập thể lãnh đạo cấp xã.