Gỡ khó cho du lịch tàu biển đến Nha Trang
Ngày 1-3, UBND tỉnh Khánh Hòa đã có văn bản chỉ đạo kiểm tra, tham mưu giải quyết kiến nghị khó khăn về việc phục vụ khách du lịch tàu biển quốc tế đến Nha Trang.
Cụ thể, ông Lê Hữu Hoàng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa, yêu cầu Sở Giao thông Vận tải (GT-VT), Sở Du lịch, Công an TP Nha Trang phối hợp với Hiệp hội Du lịch Nha Trang- Khánh Hòa, đơn vị lữ hành tổ chức kiểm tra, xử lý tháo gỡ khó khăn theo thẩm quyền hoặc tham mưu cho UBND tỉnh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc đón, phục vụ khách du lịch.
Trước đó, Công ty TICTOURS có văn bản gửi UBND tỉnh Khánh Hòa đề nghị tháo gỡ những khó khăn trong quá trình hoạt động. TICTOURS cho biết năm 2023, dự kiến có khoảng hơn 30 chuyến tàu biển quốc tế đến Nha Trang - Khánh Hòa, trong đó có các hãng tàu lớn, nổi tiếng như: Spectrum of the Sea (4.000 khách), MSC Poesia (2.800 khách), Queen Elizabeth (2.000 khách), Mein Schiff 5 (2.500 khách)...
Việc triển khai các chương trình du lịch đưa khách đi tham quan Nha Trang và vùng phụ cận do các tuyến đường chính ra vào thành phố đều bị cấm xe trên 29 chỗ ngồi vào giờ cao điểm.
Ngày 11-1-2023, UBND tỉnh Khánh Hòa đã ban hành văn bản cho phép ôtô trên 29 chỗ ngồi được cấp phù hiệu "xe du lịch" vào trung tâm TP Nha Trang trong giờ cao điểm. Tuy nhiên, từ ngày ban hành quyết định đến nay vẫn chưa có bất kỳ ôtô nào được cấp phù hiệu với lý do các tài xế còn thiếu chứng chỉ đào tạo phục vụ du khách. Doanh nghiệp đề nghị UBND tỉnh chấp thuận tạm thời cho phép ôtô du lịch trên 29 chỗ phục vụ khách du lịch tàu biển được phép lưu thông trên các tuyến đường trung tâm TP Nha Trang vào giờ cao điểm...
Trong khi đó, Sở Du lịch Khánh Hòa cho biết việc hiện nay một số hãng tàu biển hủy chuyến là do điều kiện thời tiết xấu, tàu không thể cập cảng. Các đơn vị này khi hủy chuyến đã báo cáo sở, nêu nguyên nhân không phải do những rào cản của cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương.
Đối với phương tiện vận tải chưa được cấp phù hiệu "xe du lịch", nguyên nhân là do các đơn vị này chưa đáp ứng được các yêu cầu về tài xế và nhân viên phục vụ trên xe phải được tập huấn nghiệp vụ du lịch. Hằng năm, Sở Du lịch đều tổ chức 1 - 3 lớp tập huấn nghiệp vụ cho tài xế và nhân viên phục vụ trên xe nhưng những năm qua, nhiều doanh nghiệp không cho nhân viên đi tập huấn.
Từ ngày 11 đến 18-3, Sở Du lịch sẽ tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch phục vụ trên ôtô vận tải chở khách du lịch và trên phương tiện thủy nội địa. Doanh nghiệp cần thì cử cán bộ, nhân viên đi tập huấn để đảm bảo yêu cầu, quy định.
Khánh Hòa yêu cầu các sở, ngành có giải pháp tháo gỡ khó khăn
Hôm qua (28-2), Sở Giao thông Vận tải đã tổ chức họp tháo gỡ khó khăn. Sau khi bàn bạc, Sở GT-VT cùng các bên liên quan đã thống nhất rằng các phương tiện trên 29 chỗ ngồi chở khách du lịch tàu biển mà chưa có phù hiệu "xe du lịch" được phép đi vào trung tâm TP. Nha Trang trong giờ cao điểm đến hết ngày 30-4 với các điều kiện kèm theo.
Cụ thể: trước khi đón khách, các đơn vị vận chuyển cung cấp danh sách phương tiện, hành khách đến các cơ quan liên quan; các xe vận chuyển phải đảm bảo điều kiện theo quy định về kinh doanh vận tải hành khách và có giấy xác nhận ra vào Cảng Nha Trang để đón khách du lịch bằng tàu biển. Đồng thời, cho phép xe du lịch trên 29 chỗ ngồi vận chuyển khách tàu biển được phép lưu thông vào 2 tuyến đường kết nối từ đường 23-10 đi nhà thờ Bình Cang và đường Cầu Bè.
Ngoài ra, các lực lượng chức năng tạo điều kiện thuận lợi nhất để các phương tiện kinh doanh vận tải trên 29 chỗ ngồi đã được cấp giấy ra vào Cảng Nha Trang đi vào trung tâm TP. Nha Trang trong giờ cao điểm đến hết ngày 30-4.