Tối 16-12, Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế và Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên – Huế đã chính thức phản hồi thông tin phản ánh về việc nhiều du khách Thái Lan không mua vé vào tham quan Đại nội Huế (hoàng cung) mà chỉ chụp ảnh trước Ngọ Môn rồi rời đi, được đăng tải trên mạng xã hội và báo chí. Lý do được cho là hiện nay, điện Thái Hòa nằm trong Đại nội đã được hạ giải để trùng tu nhưng giá vé vào cổng vẫn giữ nguyên.
Du khách tham quan Đại nội Huế. Ảnh minh họa
Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế và Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên – Huế nói rằng họ đã trao đổi với một số đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành để tìm hiểu nguyên nhân về tình trạng này. Qua đó, họ đưa ra lý do là hiện nay, việc bán sản phẩm tour du lịch đưa khách Thái Lan đến miền Trung tăng khá nhiều chi phí, đồng thời lại có sự cạnh tranh về giá cả giữa các đơn vị tổ chức tour này. Vì vậy, một số doanh nghiệp phải cắt giảm chi phí tổ chức để bán được tour đến miền Trung cũng như đến Thừa Thiên - Huế nói riêng.
Bên cạnh đó, qua trao đổi với một số du khách Thái Lan và hướng dẫn viên cho thấy theo suy nghĩ của nhiều khách du lịch Thái Lan khi đến thăm Cố đô Huế thì phải được xem tận mắt ngai vàng của triều Nguyễn. Đây là một trong những yếu tố khá quan trọng để một số khách Thái Lan quyết định vào thăm kinh thành Huế. Tuy nhiên, ngôi điện này đang đóng cửa để bảo tồn trùng tu, không tham quan được nên khách du lịch Thái Lan chỉ chụp ảnh công trình Ngọ Môn - Kỳ đài và dành thời gian trải nghiệm sản phẩm khác của Huế chứ không mua vé vào tham quan.
Ngai vàng ở điện Thái Hòa được trưng bày ở Bảo tàng Cổ vật cung đình Huế nằm sát bên Đại nội.
Bên cạnh đó, một số đơn vị lữ hành và du khách Thái Lan không nắm rõ thông tin rằng vé vào tham quan Đại nội không chỉ có tham quan mỗi Ngọ Môn - điện Thái Hòa mà còn có các công trình cung điện, đền miếu cũng như dịch vụ bổ trợ tham quan khác (màn led chiếu về lịch sử và kiến trúc điện Thái Hòa, tái hiện một số cảnh sinh hoạt hoàng cung,..).
Lý do không giảm giá vé dù điện Thái Hòa đang được trùng tu là do quy định mức thu phí tham quan được xây dựng đầu năm 2020, áp dụng đến nay vẫn còn phù hợp với tình hình thực tế, phù hợp với giá trị, tầm vóc, quy mô của một quần thể di sản văn hóa được UNESCO công nhận, đồng thời mong muốn du khách, các doanh nghiệp du lịch có sự chia sẻ, góp phần vào nguồn thu cho công tác bảo tồn, trùng tu di sản văn hóa Huế.. Ngoài ra, mức phí tham quan được xây dựng trên cơ sở đảm bảo tương đồng với mức phí tại các khu di sản thế giới được UNESCO công nhận ở trong nước và khu vực Đông Nam Á.