Trong đó, thu nhập từ hoạt động dịch vụ đạt 435 tỉ đồng, chiếm tỷ trọng 65% tổng lợi nhuận trước thuế, tăng đáng kể so với số cùng kỳ năm ngoái lần lượt là 122 tỉ đồng và 30%.  Đây là kết quả của chiến lược đầu tư dài hạn và liên tục cho việc phát triển nền tảng công nghệ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của ngân hàng cùng với việc chú trọng đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo nên thế mạnh cạnh tranh của Techcombank trên thị trường tạo đà cho sự phát triển bền vững trong thời gian tới.

So với cuối năm 2013, tăng trưởng huy động từ tiền gửi khách hàng  đạt 3,36% tương ứng 124.014 tỉ đồng, trong khi đó với việc tiếp tục duy trì chính sách cho vay thận trọng và đảm bảo chất lượng tài sản, tăng trưởng tín dụng từ cho vay khách hàng duy trì ở mức ổn định đạt 2,25% tương đương  71.858 tỉ đồng.

Ngoài ra, ngân hàng tiếp tục thực hiện các bước đi nhằm kiểm soát tốt chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện chất lượng tài sản, duy trì bảng cân đối kế toán mạnh. Tỷ lệ an toàn vốn (CAR) vào 31-3 là 13,19%, cao hơn nhiều so với mức 9% theo quy định của NH Nhà nước.