Lễ chứng nhận được tổ chức tại quần thể nghỉ dưỡng FLC Hạ Long ngày 21-2. Bốn quần thể và khách sạn của Tập đoàn FLC được vinh danh lần này là quần thể nghỉ dưỡng FLC Samson Beach & Golf Resort (FLC Sầm Sơn), khách sạn FLC Grand Hotel Samson, quần thể FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort (FLC Quy Nhơn) và quần thể FLC Luxury Resort Vinh Phuc (FLC Vĩnh Phúc).

Ông Daniel Tan, Giám đốc Phát triển Kinh doanh của RCI tại khu vực Đông Nam Á trao giấy chứng nhận Gold Crown cho đại diện FLC

Mỗi khu nghỉ dưỡng được chứng nhận RCI Gold Crown đều phải đáp ứng những tiêu chuẩn, yêu cầu khắt khe nhất về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ. Cụ thể, mức độ xếp hạng từ phiếu nhận xét của các thành viên RCI là quyết định quan trọng nhất, với 5 tiêu chí gồm dịch vụ check-in và check-out, dịch vụ nghỉ dưỡng, bảo trì khu nghỉ dưỡng, bảo trì căn hộ/biệt thự và quản lý căn hộ/biệt thự, với mức điểm tối thiểu từ 4.0-4.2. Vượt qua vòng này, các khu nghỉ dưỡng mới được lựa chọn để bước vào vòng đánh giá tiếp theo của RCI, với 4 tiêu chí về dịch vụ khách hàng, tiện ích khu nghỉ dưỡng, bảo trì khu nghỉ dưỡng và tiện ích/nội thất của căn hộ/biệt thự.

Ông Daniel Tan, Giám đốc Phát triển Kinh doanh của RCI tại khu vực Đông Nam Á, cho biết RCI Gold Crown là chứng nhận cao nhất hiện nay của RCI để vinh danh các khách sạn, khu nghỉ dưỡng thành viên trong nỗ lực mang lại nơi lưu trú, dịch vụ và những trải nghiệm nghỉ dưỡng tuyệt vời cho khách hàng.

Theo RCI, hiện mới chỉ có 8 khu trong tổng số hơn 23 khu nghỉ dưỡng thành viên của RCI tại 10 thành phố của Việt Nam, trong đó có 4 khu của Tập đoàn FLC, đáp ứng được các tiêu chuẩn để đạt chứng nhận RCI Gold Crown.

RCI được thành lập tại New York (Mỹ) vào năm 1974, là công ty tiên phong trong mô hình du lịch trao đổi kỳ nghỉ. Trải qua 45 năm phát triển, với nhiều dấu mốc đáng nhớ, như trở thành thành viên của Wyndham Destination Network (tập đoàn sở hữu nhiều thương hiệu du lịch và nghỉ dưỡng lớn), RCI hiện là mạng lưới trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới.

Mỗi năm, RCI thực hiện thành công khoảng 1,7 triệu lượt đặt phòng và luôn có 750.000 phòng lưu trú sẵn sàng cho du khách ở bất cứ thời điểm nào nhờ có mạng lưới hơn 4.300 khu resorts nổi tiếng tại 110 quốc gia trên toàn cầu. Hiện RCI đang cung cấp những lựa chọn kỳ nghỉ linh hoạt cho 3,8 triệu thành viên phát sinh hàng năm.